Kako sreća može pomoći vašem poslovanju
Svi poslovni subjekti grade tvrtke u zakladama poznatim kao temeljne vrijednosti. Ti temelji su ono što obično zastupaju, kako za svoje klijente tako i za zaposlenike. Međutim, te su vrijednosti često pomaknute u zaborav. A ako se kladite na novac kao zamjenu za te vrijednosti, onda ste u pravu.
Novčani dobitak često se smatra kamenom temeljcem za svaki poslovni subjekt i s tim apsolutno ništa nije u redu. Ali posao s novcem kao njegov jedini cilj ostavlja vrlo malo ljudi zadovoljnih, posebice radne snage.
Trenutno, poduzetnici kupuju ovu novu vrstu poslovnog modela i iznimno, te tvrtke uspijevaju u profitu i osobnom zadovoljstvu. Samo u Velikoj Britaniji, startup biznis je skočio u procjenu od 460.000 partnerstava.
Može li biti zato što imaju na umu drugačiji poslovni model? Zapravo, da. I to se zove sreća.
One koje su to zapravo učinile
Ok, ako još uvijek niste uvjereni da je poslovni model sreće stvaran, dopustite mi da vam predstavim neke dokaze.
Moo.com
Moo.com je tvrtka koja kreativno pomaže ljudima pri ispisivanju posjetnica, razglednica i mini kartica. Postavio ga je Richard Moross 2004. godine pod nazivom 'Pleasure Cards'. Međutim, pretrpjela je mnogo gubitaka zbog vremena, novca i lošeg brendiranja.
(Izvor slike: eoffice)
U 2006. Moross se vratio s novim pogonom i obnovio poslovni model, marketinški plan i nazvao tvrtku Moo. Također je zamijenio ponosne “Mi smo nova zgodna stvar!” slogan u skromniji: “Zdravo, mi smo samo mala tvrtka za tisak. Volimo tiskati.”
Nakon njegove renesanse, Moo se pridružio Wee World-u, tvrtki avatara i napravio 2 milijuna funti! Danas Moo.com radi s ljudima poput Etsy, YouTube i LinkedIn.
Moross je promijenio viziju tvrtke i uspostavio kulturu tvrtke koja je izgrađena na sreći. Vjerovao je da radnici koji su sretni čine kupce sretnima, a nakon toga sve će doći na svoje mjesto.
On je to uvjerio inoviranjem nekoliko stvari:
- On je to osigurao svaki zaposlenik ima udio u društvu. To znači da kada sve ne uspije, svi će biti financijski osigurani.
- Istaknuo je i radna okruženja u kojima će zaposlenici raditi jer oni želim, ne zato što oni moram.
- Moo je također unajmio stav prije vještine (jer vjeruju da: “Bolje je imati rupu u momčadi nego rupu u momčadi.”)
- Posada radi otvoren i suradnički.
Zappos
Ako zaista želite pokrenuti vlastiti posao, ili već tražite referentne kulture tvrtke, Zappos je prilično velika inspiracija.
(Izvor slike: Inc.)
Ako još niste čuli, Tony Hsieh, izvršni direktor Zapposa, zarađuje milijarde dolara godišnje za ljude koji su sretni.
Dakle, što rade ispravno?
Sve što vrijedi raditi vrijedi raditi s WOW-om
To je temeljna vrijednost tvrtke Zappos. Radeći stvari s WOW-om i osiguravajući da kada kupac nešto kupi, oni će kupiti cijelu kupovinu, a ne samo jednu. Upravo u toj vrijednosti Zappos ide iznad očekivanja kupaca i želi imati emocionalne vrijednosti na svojim klijentima. Često čine iznenađujuće nadogradnje reda, besplatne isporuke sljedećeg dana i VIP nadogradnje izvan radnog mjesta.
Weirdness and Fun
Zappos. Mrzi. Bušenje. Oni ulažu velike napore čineći radno vrijeme zabavnim umjesto dosadnih i ozbiljnih korporativnih zatvora.
Uzgoj i učenje
Zappos također vjeruje u to svatko bi trebao maksimizirati svoje potencijale. Zbog toga tvrtka osporava i teži osobnom i profesionalnom rastu. Oni nude nastavu o financijama, blagostanju i uspostavljanju uravnoteženog posla i osobnog života.
Poštenje i komunikacija
Oni također vjeruju u to povjerenje je ono što pokreće poslovanje. To je moj oni otvaraju svoja vrata i za klijente i zaposlenike za zabrinutost i sugestije.
Manje je više
Zappos to vjeruju Uspjeh je središte povremenih odnosa i operativne izvrsnosti. Zbog toga neprestano usmjeravaju svoje planove prema poboljšanju rada i zabave, a to stvara nekoliko koristi za zaposlenike kao što su vaučeri za kabine, masažne stolice, sobe za napajanje, besplatnu hranu u svim kantinama tvrtke i više.
Savjeti za prilagodbu poslovnog modela sreće
Radite za ljude, a ne za novac
Filozofija ovog poslovnog modela je sljedeća. Vi, kao posao, postojite jer postoje ljudi koji potreba vas. I kao glavni razlog vašeg postojanja, morate učiniti sve kako bi bili u potpunosti zadovoljni.
(Izvor slike: Sretan početak)
Ako želite prilagoditi model koji privlači sreću, obnovite svoje temeljne vrijednosti i ciljajte ono što čini ljude zadovoljnima. Kada ste na sastancima, ne pitajte se “Hoće li nam to donijeti više novca?” Pokušajte ga pretvoriti u “Hoće li to ljude učiniti sretnima?”
Otpustite kravatu
Ako primijetite, tvrtke koje smo spomenuli imaju zajednički nazivnik: thej učiniti njihove klijente sretni. Već sam spomenuo da radite zbog ljudi. Pod time mislim na kupce koji plaćaju vama i vašim zaposlenicima koji stvaraju stvari za koje ste plaćeni.
Ne zaboravite odriješiti kravatu. Odložite dosadnu i monotonu auru i počnite redekorirati svoje radno mjesto. Zapamtite da sretna posada znači sretni klijenti.
Predlažem vam da počnete s nekoliko igara u uredu, a zatim možda dodate besplatnu ostavu i pokušajte oponašati tvrtke o kojima smo razgovarali.
Zaključak
Svijet se stalno mijenja. I ova misao bi vas trebala natjerati da isprobate nove stvari. Postani čudan. Izazovite status quo i izgradite vlastitu kulturu. Ljudi bi vas u početku mogli smatrati devijantnim ili možda čak ludim, ali zapamtite da su ljudi jednom mislili da se sunce i zvijezde vrte oko Zemlje.
Svaka poslovna osnova je ona u kojoj svi žive. Više od korporativnog motiva, to je način života tvrtke. Od svih se očekuje da ga slijede, uključujući i vas. Dakle, ako želite obnoviti svoju kulturu u "posao sreće", pobrinite se da živite svojim riječima. Uostalom, sreća je potreba koju svatko želi. Sretno!
