Kako otkloniti poteškoće s pisačem na Windows računalu
Ured bez papira još nije tu za mnoge od nas, a pisači su i dalje činjenica života. Ako vaš pisač ne radi dobro na Windows računalu, evo nekoliko jednostavnih savjeta za rješavanje problema koji ga mogu riješiti.
Očito, prvi koraci su najočitiji. Provjerite je li pisač priključen, uključen i povezan s računalom (ili Wi-Fi mrežom, ako je to Wi-Fi pisač). To može izgledati očito, ali ponekad zaboravimo provjeriti jednostavne stvari prije provjere složenijih.
Provjerite papir
Prvo provjerite je li pisač u ispravnom radnom stanju. Provjerite je li pisač umetnut ako ne ispisuje. Čak i ako ste umetnuli papir, možda ćete morati pravilno poravnati papir kako bi ga pisač mogao koristiti. Provjerite unutrašnjost pisača kako biste se uvjerili da nema zastoja papira koji sprječava rad pisača. Ako postoji, možda ćete morati ručno ukloniti zaglavljeni papir i očistiti stvari.
Provjerite tintu ili toner
Naravno, prije ispisa trebat će vam dovoljno tinte (ako je to inkjet pisač) ili tonera (ako je riječ o laserskom pisaču). Čak i ako samo ispisujete u crno-bijeloj tehnici, neki tintni pisači možda uopće neće odbiti ispis dok ne napunite tintu u boji.
Da biste provjerili razine tinte pisača u sustavu Windows, otvorite prozor Uređaji i pisači u sustavu Windows. To možete učiniti otvaranjem upravljačke ploče i klikom na "Pregled uređaja i pisača" u odjeljku Hardver i zvuk. Možda ćete moći odabrati pisač tako da ga kliknete i pogledate te informacije na dnu prozora ili desnom tipkom miša kliknite pisač, odaberite "Svojstva" i potražite razinu tinte ili tonera.
Mnogi pisači prijavljuju tu vrstu informacija, ali ne i sve - ovisi o pisaču i njegovim upravljačkim programima. Te informacije možete vidjeti i na samom pisaču, ako ima ugrađeni prikaz statusa.
Provjerite dijalog Red čekanja na ispis
Problemi s ispisom također mogu biti uzrokovani problemima u sustavu Windows. Da biste osigurali da se ništa ne događa, otvorite dijaloški okvir čekanja ispisa u sustavu Windows. Redoslijed pisača možete otvoriti tako da desnom tipkom miša kliknete taj pisač u prozoru Devices & Printers (Uređaji i pisači) i odaberete "Pogledajte što se ispisuje". Ako vidite stariji dokument koji ne može ispisati s pogreškom, kliknite ovdje desnom tipkom miša i uklonite ga. Ako je zadatak pisača pauziran, možete ga nastaviti odavde.
Ovdje također trebate kliknuti na izbornik "Printer" i provjeriti je li "Use printer offline" onemogućen. Ako je ova opcija označena, uklonite kvačicu da biste je onemogućili.
Instalirajte, ažurirajte ili ponovo instalirajte upravljačke programe za pisač
Možda ćete morati instalirati, ažurirati ili ponovno instalirati upravljačke programe pisača ako ne radi ispravno. Pisači bi u idealnom slučaju trebali samo raditi i Windows automatski instalirati upravljačke programe, ali to ne funkcionira uvijek. Da biste to učinili, posjetite web-mjesto proizvođača pisača, preuzmite paket njihovih upravljačkih programa i pokrenite program za instalaciju upravljačkog programa. Provest će vas kroz instaliranje upravljačkih programa pisača i otkrivanje vašeg pisača.
Koristite dijagnostiku pisača
Možda ćete morati koristiti dijagnostičku funkciju koja će očistiti glave pisača ili mlaznice ili ih ponovno poravnati. Ova opcija će biti na malo drugačijem mjestu u svakom pisaču, ovisno o softveru pisača. U sustavu Windows otvorite prozor Uređaji i pisači, desnom tipkom miša kliknite pisač, odaberite "Svojstva" i pregledajte opcije da biste vidjeli koje su opcije dostupne za vaš pisač. Ove opcije pružaju vam upravljački programi pisača, a vi ih možete pronaći negdje drugdje - na primjer, u uslužnom programu za konfiguriranje pisača koji se nalazi u izborniku Start.
To također može pomoći u rješavanju problema s lošom kvalitetom ispisa.
Postavite svoj zadani pisač
Windowsov „ažuriranje studenog“ promijenilo je način rada zadanih pisača u sustavu Windows. Prema zadanim postavkama, svaki put kada ispisujete na pisač, Windows će ga automatski postaviti kao zadani pisač. To bi bilo nezgodno ako želite ostaviti određeni pisač kao zadani i povremeno ga ispisati na drugi.
Da biste to onemogućili, otvorite aplikaciju Postavke na izborniku Start ili početnom zaslonu, odaberite "Uređaji", odaberite "Pisači i skeneri" i onemogućite opciju "Neka Windows upravlja mojim zadanim pisačem".
Zatim možete odabrati zadani pisač klikom na njega ili pritiskom na njega u ovom prozoru i klikom na "Postavi kao zadano". Također možete desnom tipkom miša kliknuti pisač u prozoru Uređaji i pisači i odabrati "Postavi kao zadani pisač".
Ako vaš pisač ima fizičku kontrolnu ploču s gumbima na njoj, možda ćete morati pritisnuti tipku "OK" jednom ili više puta ako prikazuje poruku o statusu. Neki pisači možda neće ispisati sve dok ne pritisnete "OK" i potvrdite da ste vidjeli prikazanu statusnu poruku. Ova upravljačka ploča može prikazati i detaljniju poruku o pogrešci koja će vas usmjeriti u pravom smjeru i dati vam nešto za pretraživanje ako ne radi ispravno.
Mnogo stvari može ići po zlu s pisačem, a neki pisači - posebno stariji - mogu prikazivati zbunjujuće poruke o pogreškama. Ako vaš pisač prikazuje određenu poruku o pogrešci i niste sigurni što to znači, pokušajte pretražiti web za tu određenu poruku o pogrešci.
