Kako otkloniti poteškoće s Mozilla Firefoxom
Firefox se može srušiti iz niza razloga, ali možete brzo riješiti većinu padova pomoću značajki Safe Mode i Reset Firefoxa. Međutim, čak ni ti trikovi neće popraviti svaki pad.
Web-preglednici su komplicirani dijelovi softvera koji komuniciraju s mnogo drugog softvera na vašem sustavu - proširenja i teme, dodaci, sigurnosni programi, grafički upravljački programi i drugo. Inkompatibilnosti ili zastarjeli softver često mogu uzrokovati rušenja.
Koristite siguran način rada
Firefox ima siguran način rada koji učitava Firefox bez učitavanja vaših dodataka. Da biste aktivirali Safe Mode, kliknite izbornik Firefox, pokažite na Help i odaberite Restart with Add-ons Disabled. Također možete ući u Safe Mode držeći tipku Shift dok pokrećete Firefox.
Pokušajte koristiti Safe Mode neko vrijeme ako se Firefox ruši. Ako siguran način rada radi ispravno, problem je u jednom od vaših dodataka. Možda ćete željeti napustiti Safe Mode i onemogućiti dodatke jedan po jedan dok ne identificirate dodatak koji uzrokuje problem.
Resetirajte Firefox
Firefox pohranjuje vaše osobne podatke u mapu profila. Problemi se mogu pojaviti u vašoj mapi profila, ali ne morate gubiti vrijeme na identificiranju i popravljanju točnog uzroka. Značajka vraćanja u preglednik Firefox stvorit će novu mapu profila, migrirati preko oznaka, povijesti preglednika, spremljenih zaporki, kolačića i podataka o automatskom ispunjavanju.
Kada ponovo postavite Firefox, izgubit ćete proširenja, teme, tražilice i postavke vezane uz web-lokaciju. Posebno proširenja i teme mogu uzrokovati padove, tako da se može riješiti problema i početi s čistim profilom.
Da biste vratili Firefox na zadano stanje, otvorite izbornik Firefox, pokažite na Pomoć i odaberite Informacije o rješavanju problema.
Kliknite gumb Poništi Firefox. Firefox će za vas izraditi novi profil i prebaciti većinu vaših starih podataka. Novi, čisti profil bi, nadamo se, mogao riješiti vaše probleme.
Ako se Firefox ponovno pokrene nakon ponovnog instaliranja vaših omiljenih proširenja, jedna od vaših proširenja vjerojatno uzrokuje padove. Pokušajte ponovo instalirati proširenja jedan po jedan da biste utvrdili uzrokuje li određeno proširenje probleme.
Onemogući hardversko ubrzanje
Značajka hardverskog ubrzanja za Firefox koristi grafičku karticu vašeg računala za prikaz teksta i objekata na web stranicama. To ubrzava prikazivanje web-stranica i oduzima određeno opterećenje procesora. Međutim, hardversko ubrzanje može uzrokovati probleme s nekim grafičkim pogonima i grafičkim karticama.
Možete odrediti da li je hardversko ubrzanje problem tako da ga onemogućite. Da biste to učinili, kliknite gumb Firefox i odaberite Opcije. Kliknite ikonu Napredno i poništite odabir Koristite hardversko ubrzanje kada je dostupno okvir.
Pokušajte s Firefoxom neko vrijeme nakon onemogućivanja ove značajke. Ako Firefox prestane padati, vjerojatno je problem hardversko ubrzanje. Pokušajte instalirati ažurirane grafičke upravljačke programe i provjerite jesu li riješili problem. Ako ne, trebali biste onemogućiti hardversko ubrzanje na vašem sustavu.
Napominjemo da ne smijete onemogućiti hardversko ubrzanje ako sve radi kako treba, jer je to korisna značajka.
Provjerite postoji li zlonamjerni softver
Zlonamjerni softver može uzrokovati pad sustava Firefox, kao što može uzrokovati rušenje drugih programa na vašem sustavu. Ako se Firefox redovito ruši, skenirajte računalo pomoću antivirusnog programa kao što je Microsoft Security Essentials. Ako već imate instaliran protuvirusni program, možda ćete htjeti dobiti drugo mišljenje od drugog antivirusnog programa.
Ažurirajte softver
Mozilla preporučuje ažuriranje softvera na vašem sustavu ako se Firefox ruši. Slijedi popis svega što trebate ažurirati:
- Firefox: Kliknite izbornik Firefox, pokažite na Pomoć i odaberite O Firefoxu. Preuzmite i instalirajte sva dostupna ažuriranja.
- Dodaci: Posjetite stranicu za provjeru ažuriranja dodatka Firefox. Stranica će pregledati vaš preglednik za zastarjele dodatke. Slijedite veze za preuzimanje i instaliranje ažuriranja za zastarjele dodatke.
- Proširenja i teme: Kliknite gumb Firefox, kliknite Dodaci i odaberite Proširenja. Kliknite izbornik zupčanika i odaberite Provjeri ažuriranja. Instalirajte ažurirane dodatke.
- Windows: Koristite Windows Update kako biste osigurali da je Windows ažuriran.
- Grafički upravljački programi: Instalirajte ažurirane grafičke upravljačke programe za rješavanje problema s hardverskim ubrzanjem.
- Softver za internetsku sigurnost: Instalirajte najnovije verzije vatrozida, antivirusnih programa, paketa za internetsku sigurnost i drugih sigurnosnih aplikacija instaliranih na vašem sustavu.
Problemi s hardverom također mogu uzrokovati padove Firefoxa i drugog softvera. Pokušajte provjeriti je li RAM na računalu pogrešaka ako se padovi i dalje pojavljuju.
