Kako otkloniti poteškoće s pisačem na Mac računalu
Pisači dolaze u svim oblicima i veličinama, ali imaju slične probleme. Rješavanje problema s pisačem na Mac računalu slično je rješavanju problema na računalu sa sustavom Windows, ali opcije koje trebate provjeriti nalaze se na različitim mjestima u sustavu Mac OS X nego u sustavu Windows.
Prije poduzimanja bilo čega od navedenog, provjerite je li pisač priključen, uključen i povezan s vašim Mac računalom. Ako je riječ o Wi-Fi pisaču, provjerite je li povezan s istom Wi-Fi mrežom na kojoj je vaš Mac računalo. Ovo se može činiti očiglednim, ali ponekad je lako previdjeti jednostavne stvari.
Provjerite papir
Obavezno pregledajte pisač i uvjerite se da ima dovoljno papira. Provjerite jeste li ispravno umetnuli papir kako bi mu i pisač mogao pristupiti. Ako je u pisaču došlo do zaglavljivanja papira, možda ćete morati otvoriti pisač i ukloniti zaglavljeni papir kako bi ispravno radio.
Provjerite tintu i toner
Trebat ćete tintu na tintnom pisaču ili toneru na laserskom pisaču prije nego vaš pisač može ispisivati. Samo imati dovoljno crno-bijele tinte na inkjet pisaču možda neće biti dovoljno, jer neki tintni pisači mogu odbiti ispis - čak iu crno-bijeloj boji - osim ako ste također napunili spremnike s tintom u boji.
Da biste provjerili razinu tinte pisača, možda ćete morati otvoriti pomoćni program pisača specifičan za proizvođača. Međutim, te se informacije mogu naći i na uobičajeniji način. Na Mac računalu možete otvoriti prozor System Preferences (Preference sustava), kliknuti na ikonu "Printers & scanners" (Pisači i skeneri) i odabrati pisač. Kliknite gumb "Opcije i potrošni materijal", kliknite karticu "Razine opskrbe", a pisač bi trebao prijaviti koliko tinte trenutno ima.
Ako pisač ima ugrađeni zaslon, to također može prikazati koliko je tinte ostalo.
Provjerite redoslijed ispisa
Tijekom ispisa vaš će pisač imati ikonu u vašem pristaništu. Možete kliknuti na ikonu da biste otvorili red čekanja za ispis. Ako to ne vidite, možete otvoriti i prozor Postavke sustava, kliknite ikonu "Pisači i skeneri", odaberite pisač i kliknite "Otvori redoslijed ispisa".
Odavde možete vidjeti sve zadatke na kojima pisač trenutno radi. Ako vidite stari posao ili posao s pogreškom, možete ga ukloniti odavde i pokrenuti pisač. Ovdje također možete zaustaviti ili nastaviti ispis - provjerite je li pisač zaustavljen. Ako na alatnoj traci vidite gumb "Nastavi", pisač je pauziran i morat ćete kliknuti "Nastavi" za nastavak. Ako na alatnoj traci vidite gumb "Pauza", pisač nije pauziran.
Koristite dijagnostičke funkcije
Možda ćete trebati očistiti glave pisača ili izvršiti druge dijagnostičke funkcije kako biste riješili probleme s lošom kvalitetom ispisa. Ova se opcija može nalaziti u prozoru Pisači i skeneri. Ako jest, u prozoru System Preferences (Postavke sustava) možete otvoriti okno Printers & Scanners (Pisači i skeneri), odabrati pisač i odabrati "Options & Supplies" (Opcije i pribor). Potražite opcije koje će vam možda trebati - na primjer, možda ćete vidjeti gumb "Utility" koji će otvoriti uslužni program za dijagnostiku tog pisača..
To ovisi o pisaču. U nekim slučajevima možda ćete morati koristiti gumbe na samom pisaču za pokretanje čišćenja glave ili druge dijagnostičke rutine.
Ažurirajte upravljačke programe za pisače
Provjerite imate li najnovije upravljačke programe za vaš pisač. To ne radi kao u sustavu Windows, jer će Mac OS X automatski instalirati ispravne upravljačke programe za pisač kada dodate pisač vašem sustavu. Ažuriranja upravljačkih programa stižu putem uobičajenog postupka ažuriranja softvera.
Da biste bili sigurni da imate najnovije upravljačke programe za pisače, kliknite izbornik "Apple" na traci izbornika na vrhu zaslona i odaberite "App Store". Kliknite na karticu "Updates" (Ažuriranja) i provjerite imate li instaliran najnoviji softver, osobito operativni sustav ili softver za podršku pisača.
Ako je pisač omogućen za AirPrint i ispisujete putem Appleovog AirPrinta, možda ćete morati ažurirati firmver s ažuriranjem firmvera koje isporučuje proizvođač kako biste riješili probleme.
Ponovno dodajte pisač
Možda ćete moći učiniti vaš pisač ispravnim tako da ga uklonite iz sustava i ponovno ga dodate. To može biti potrebno ako je to mrežni pisač i nešto se promijenilo s mrežnom konfiguracijom. Mac OS X će također otkriti pisač i instalirati odgovarajuće upravljačke programe kada dodate pisač, tako da je to također način da vaš Mac pokuša otkriti pisač i ponovo instalirati odgovarajuće upravljačke programe. To će također stvoriti redoslijed ispisa, tako da je to i način popravljanja oštećenog reda ispisa.
Da biste to učinili, otvorite dijaloški okvir System Preferences (Postavke sustava) i kliknite "Printers & Scanners" (Pisači i skeneri). Odaberite trenutni pisač tako da ga kliknete i kliknete gumb "-" na dnu popisa da biste ga uklonili. Zatim kliknite gumb "+" i upotrijebite dijaloški okvir za dodavanje pisača kako biste ponovno pronašli i dodali pisač.
Resetirajte sustav ispisa
Ako ništa drugo ne radi, možete pokušati resetirati cijeli sustav ispisa. Time ćete ukloniti popis instaliranih pisača, obrisati redoslijed ispisa (uključujući sve prethodne zadatke) i izbrisati sve postavke ili druge postavke koje ste konfigurirali za pisače. To je opcija koja će obrisati sve kako biste mogli početi ispočetka.
Da biste to učinili, otvorite Postavke sustava i kliknite ikonu "Pisači i skeneri". Držite tipku "Control" na tipkovnici i kliknite na popis pisača. Vidjet ćete opciju "Reset print system" (Poništi sustav ispisa) - kliknite na nju kako biste resetirali sustav ispisa. Morat ćete dodati pisače iz ovog prozora nakon što to učinite.
Ako vaš pisač ima zaslon statusa s fizičkom kontrolnom pločom na njemu, možda ćete morati koristiti tu upravljačku ploču da biste vidjeli detaljniju poruku o pogrešci ili samo pritisnite „OK“ da biste se složili s informacijskom porukom i ponovno je ispisali. Ovaj zaslon također može omogućiti pristup informacijama o razinama tinte u pisaču i funkcionirati kao čišćenje glave.
ako na pisaču vidite određenu poruku o pogrešci, izvršite pretraživanje weba za tu poruku o pogrešci. To bi vas trebalo usmjeriti u pravom smjeru kako biste mogli prepoznati problem i otkriti kako ga popraviti.
