Kako dizajnirati za osobe s potrebama pristupačnosti

Ljudi koji koriste internet nisu homogena masa, već prije ogromna skupina s nevjerojatno velikom raznolikošću. Mnogi od njih nisu autohtoni Englezi, ili visokoobrazovani gradani koji imaju izvrsne zdravstvene uvjete. Kada dizajniramo za javnost, moramo obratiti pozornost na tu činjenicu; u suprotnom, propustili smo mnoge potencijalne korisnike, kao i veliku mogućnost za poticanje rangiranja web stranice na tražilici.

Univerzalnost i uključenost u središtu su standarda pristupačnosti weba koji su jedan od standarda vezanih uz web dizajn tvrtke W3C. Konačni cilj inicijative Web Accessiblity (WAI) je izraditi web koji radi “za sve ljude, bez obzira na njihov hardver, softver, jezik, kulturu, mjesto, ili fizičke ili mentalne sposobnosti”.

Kada razmišljamo o pristupačnosti, najvažnija stvar koju trebamo razumjeti jest da korisnik ne mora imati puni gubitak smisla ili sposobnosti potrebu za podrškom dostupnosti. Osobe koje imaju problema kao što su djelomični gubitak vida ili blago oštećenje sluha također imaju potrebe za dostupnosti.

Sada ćemo vidjeti tko su glavne grupe, kako koriste web i kako pažljivi dizajner može poboljšati svoje korisničko iskustvo.

Oštećenja vida

Osobe u ovoj skupini mogu imati blage ili umjerene smetnje vida u jednom ili oba oka, sljepoću u boji, slabovidost, sljepoću ili gluhoslijepost

U mnogim slučajevima postoji potreba promijenite prikaz web sadržaja kako biste ga prilagodili njihovim potrebama. Zahtijevaju mogućnost promjene veličine teksta i slika te prilagodbe fontova, boja i razmaka kako bi se povećala čitljivost. Također je dobro osigurati da se osobe koje ne mogu vidjeti pokazivač miša mogu kretati kroz sadržaj pomoću samo njihove tipkovnice.

Mnoge osobe s oštećenjem vida koriste čitači zaslona koji rade ispravno samo ako je sučelje semantički kodirano, u protivnom njihove posebne pomoćne programe ne može identificirati strukturu web-stranice i korisnici teško da bi mogli smisliti sadržaj.

Ove stranice trebamo pružiti s odgovarajućim opisima za hiperveze, ikone, slike i druge vrste medija pomoću objašnjenja alt i titula HTML atributi. Pravilo je ovdje da učiniti dostupnom alternativu teksta za svaki netekstualni element.

Također je važno da ne sprečavate korisnike da konfiguriraju vlastite postavke preglednika, tako da ako je moguće, navedite sve u relativnim jedinicama (ems, rems, ili postoci) umjesto točnih veličina.

U stvari, Googleovi roboti i druge tražilice mogu se smatrati i agentima s vizualnim invaliditetom, i imajte na umu da sve što je dobro za osobe s oštećenim vidom također zadovoljava botove te na taj način poboljšava SEO rangiranje web-lokacije..

Auditorne nesposobnosti

Web korisnici koji pate od oštećenja sluha različitih razreda ne mogu uvijek razumjeti govor, osobito kada postoji pozadinska buka. Najčešći slučaj korištenja ovdje je video sadržaj, koji mora biti dostupnima dodavanjem vizualne pomoći audio dijelu.

Prema grupi za pristup medijima WGBH radija “oko 24 milijuna Amerikanaca ima dovoljno gubitka sluha da ne mogu u potpunosti razumjeti značenje televizijskog programa”.

koristeći natpis je zatvoren u kojem pozadinskom zvuku kao što je glazbu ili eksplozije može im puno pomoći. Pružanje mogućnosti za opise i transkripte također može značajno poboljšati iskustvo ljudi koji nisu izvorni govornici snimljenog jezika.

Također moramo biti oprezni pri izradi web i mobilnih aplikacija. Ako se korisnici moraju osloniti isključivo na interakcije pomoću glasa, osobe s njima oštećenja sluha ili one bez odgovarajućeg audio hardvera ili softvera bit će isključeni iz upotrebe.

App dizajneri također trebaju obratiti pozornost na uvijek dodavanje opcija za zaustavljanje, pauziranje ili podešavanje glasnoće. Apple TV je izvrstan primjer uređaja osmišljenog na umu gluhih i nagluhih, jer im pruža lijepo korisničko sučelje za prilagođavanje podnaslova i naslova njihovim individualnim potrebama..

Kognitivne i neurološke teškoće

Poremećaji povezani s mozgom ili perifernim živčanim sustavom utječu na to kako se ljudi kreću, vide, čuju i razumiju stvari. Ima mnogo ljudi koji to trebaju procesiranje informacija sporije od drugih, stoga ih moramo pružiti s jasno strukturiranim sadržajem da olakšava orijentaciju.

Također može pomoći ako mi nude različite načine navigacije: ne samo jedan ogroman padajući izbornik, već i oblak oznaka, opcija pretraživanja, krušne mrvice i druga pametna i lako razumljiva rješenja.

Poboljšavanje sadržaja pomoću vizualni znakovi su presudni kada želimo omogućiti ljudima s kognitivnim i neurološkim invaliditetom da razumiju informacije koje im želimo prenijeti. Slike, grafikoni, ilustracije i pametna tipografija poput izbjegavanja dugih odlomaka može učiniti mnogo za njih.

Smanjenje broja smetnji kao što su bljeskanje ili treptanje oglasa i dosadni pop-up prozori mogu zadržati mnoge od njih na našim stranicama, samo razmislite o onima s ADHD-om (poremećaj pažnje s hiperaktivnošću) ili autizam.

Ako želite vidjeti primjer pažljivo osmišljenog, logički strukturiranog sadržaja s pristupačnom navigacijom i opisnim vizualnim znakovima, pogledajte web-lokaciju administracije američke vlade za socijalnu sigurnost.

Fizičke teškoće

Fizički invalidi mogu imati motorički poremećaji, ograničenja osjeta ili mišićna kontrola, problemi s zglobovima, nedostaci udova, i mogu se suočiti s mnogim drugim fizičkim zaprekama.

Vjerojatno najvažnija stvar povezana s njima je uvijek pružanje potpuna podrška za tipkovnicu, i dajući im dovoljno vremena da završe zadatke kao što je popunjavanje on-line obrazaca, odgovaranje na pitanja ili uređivanje njihovih prethodnih sadržaja u odjeljcima komentara.

Ponuda tipkovničke prečace, osobito na uređajima s dodirom može biti božji dar za ovu grupu.

Osobe s tjelesnim invaliditetom mogu se suočiti s poteškoćama kada kliknu na mala područja, tako da uvijek moramo biti sigurni da ćemo to učiniti dizajn dovoljno velik, područja koja se mogu kliknuti poput gumba.

Također je važno imati na umu da mnogi od njih koriste pomoćni hardver ili softver. Oni mogu pristupiti sadržaju uz pomoć zaslonska tipkovnica kojom se upravlja pomoću kružne tipke, ili mogu koristiti prepoznavanje glasa ili softver za praćenje očiju.

Zbog toga je, kao iu prethodnim slučajevima, ključno izgraditi logičnu, koherentnu navigaciju i dobro strukturiranu web-lokaciju bez previše smetnji.

Zaključak

Stvaranje web-iskustva za osobe s invaliditetom izvrsna je dizajnerska praksa. Ako izgradimo stranicu koja uzima u obzir potrebe senzornih oštećenja, dizajniramo proizvod koji je logičan, dobro strukturiran i jednostavan za korištenje. Ovo nije dobro samo za osobe s invaliditetom, već i za svakog pojedinog korisnika jer imaju istu potrebu za intuitivno i prilagodljivo web mjesto koje je lako razumjeti.

Ako korisnicima pružimo izbor o tome kako žele konzumirati on-line sadržaj, i pažljivo razmotriti sve mogućnosti koje mogu imati u interakciji s našom web-lokacijom, značajno povećavamo korisničko iskustvo našeg dizajna na značajan način.

Sada pročitajte: 10 Pomoćna tehnika za osobe s invaliditetom