5 Učinkovita komunikacijska taktika / Savjeti za dizajnere

Komunikacija igra vitalnu ulogu u profesionalnom životu dizajnera. Postoje, međutim, dvije vrste komunikacija koje dizajner provodi. Prvi se odnosi na vrstu dizajnera komunicira sa svojom publikom putem svojih dizajna. Takvo se nazivaestetska komunikacija'i provodi se na vrlo suptilan, neizravan i umjetnički način. Međutim, druga vrsta odnosi se na komunikaciju koju provodi profesionalni dizajner dok se bavim profesionalnim pitanjima. Ova vrsta komunikacije naziva se "profesionalna komunikacijai izravniji je, složeniji i verbalniji.

Prema mojim zapažanjima, dizajneri diljem svijeta posvećuju veliku pozornost svojim estetskim komunikacijskim vještinama i učinkovito se angažiraju u poboljšanju i usavršavanju te sposobnosti. S druge strane, kada dođe do točke profesionalne komunikacije, čak i najiskusniji dizajneri izrežu žalosnu figuru i ispostavljaju se lošim komunikatorima prema svom poslu. Bez obzira na to kojoj domeni dizajna pripadate, ne možete potkopati važnost učinkovite komunikacije u bilo kojoj fazi.

Iako je učinkovita komunikacija od vitalne važnosti i za dizajnere na plaću, međutim, biti u mogućnosti učinkovito komunicirati izuzetno je važna za slobodne dizajnere jer se često nalaze u situaciji u kojoj se moraju izravno baviti profesionalcima poput klijenata, prodavača i drugih dizajnera. za sve moje dizajnerice koji su manjkavi u učinkovitoj profesionalnoj komunikaciji, evo nekoliko Učinkovita komunikacijska taktika za dizajnere kako bi vam pomogli da se bolje nosite s tim.

Srednje je važno

U komunikacijskom nizu, medij je važan. Danas postoje brojni komunikacijski mediji koje prakticiraju dizajneri. Ovi mediji se kreću od e-pošte, društvenih medija kao što su Facebook i Twitter, telefonski pozivi, pa čak i tekstualne poruke! Međutim, kako biste organizirali svoje komunikacijske navike, započnite odabirom jednog određenog medija koji je prikladan za vas i s kojim komunicirate. Nakon što odaberete medij, trebali biste ga držati tijekom cijelog procesa i s vremena na vrijeme ne skakati s jednog medija na drugi.

(Izvor slike: Fotolia)

Također bih predložio da vaše osobne podatke o kontaktu držite odvojeno od profesionalne. Na primjer, ako koristite e-poštu kao sredstvo komunikacije, stvorite zasebnu adresu e-pošte u svrhu poslovne komunikacije. Na taj način, mladi klijenti i dobavljači itd. Znali bi najučinkovitiji način da dođu do vas, a sve vaše komunikacije možete dobro organizirati.

Postavite uzorak komunikacije

Prvi korak prema organiziranju bilo koje aktivnosti je postaviti obrazac za sebe. Slično tome, za učinkovitu komunikaciju, postavite obrasce ili pravila za vaše komunikacijske aktivnosti. Također, nakon što ste postavili uzorak, pazite da vaši primatelji znaju o tome čim pokrenete komunikacijski proces.

(Izvor slike: Fotolia)

Vaš uzorak komunikacije može uključivati; način na koji želite adresirati prijemnika, vrijeme odziva, vrijeme odziva koje očekujete od primatelja i alternativni medij komunikacije itd. Uvijek je dobro pripremiti prijemnika o vašim komunikacijskim obrascima unaprijed kako bi se izbjegla bilo kakva konfuzija.

Napravite pisani zapis o svemu

Jedna od karakteristika profesionalizma je da sve što je moguće napišemo u pisanom obliku. Pogotovo kada je riječ o dizajnerima koji imaju veliki broj klijenata i mnogo različitih zadataka kojima se treba baviti, pisanje svega što je dovelo do komunikacije čini komunikaciju daleko lakšom i organiziranijom. Stvari kao što su podaci o kontaktu, vrijeme sastanka, datum i mjesto, plaćanja na čekanju i fakturiranje, pa čak i povratne informacije klijenta, sve te stvari je dobro biti sačuvane u pisanom obliku.

(Izvor slike: Fotolia)

Štoviše, kada ste posebno uključeni u komunikaciju e-poštom s klijentom, jedna od najboljih praksi je dokumentirati svaki korak komunikacije u nizu poruka e-pošte. To će vam omogućiti da dostavite pisane reference o njihovoj komunikaciji s vama u slučaju bilo kakvog problema.

Bilješka: Pokušajte zadržati svu svoju komunikaciju u vezi s određenom temom ili temom u jednoj niti e-pošte. To će omogućiti vama i vašem klijentu da odmah uhvatite korak s poviješću razgovora o toj temi.

Gledajte svoje manire

Načini i etikete su vitalni dio učinkovite komunikacije. Nije bitno je li vaša komunikacija verbalna, pisana ili elektronička, važno je općenito za svakog profesionalca, a posebno za dizajnera, da se pobrine za njegove načine ponašanja u komunikaciji. Postoje slučajevi kada vaši klijenti postanu jako dosadni i prilično grubi prema vama. Međutim, bilo koji problem se može rješavati bez gubitka temperamenta i to je ono što čini učinkovitu komunikaciju.

(Izvor slike: Fotolia)

Budući da sam se usredotočio na komunikaciju e-poštom kroz ovaj post, i ovdje bih želio naglasiti važnost 'Netiquettes'. Netiquettes su etiquettes komunikacije putem e-pošte i obuhvaćaju niz stvari koje treba voditi brigu dok pisanje profesionalne e-pošte.

Na primjer, "Molim" i "Hvala" su dvije jednostavne riječi, ali one nose mnogo značenja i vrlo su moćne. Te su riječi osnovni etiketa komunikacije i potencijalno su utjecajne na sliku pošiljatelja.

Bilješka: Uzmite si vremena da sastavite ispravnu i dobro napisanu poruku i pročitate je nekoliko puta prije nego što pritisnete "Pošalji". Ponekad samo preraspodjela vaših paragrafa puno pomaže.

Izbjegavajte poseban žargon dizajna

Potpuno je razumljivo da dizajneri tijekom rada u tijeku komuniciraju u svom tipičnom industrijskom žargonu. To nije problem kada komunicirate s drugim stručnjacima iz iste industrije, međutim, kada je riječ o komunikaciji s klijentima, predlaže se izbjegavanje određenog dizajnerskog žargona. Uvijek imajte na umu razinu interpretacije vašeg klijenta prema našem radu i učinite naviku komunicirati što je jednostavnije moguće.

(Izvor slike: Fotolia)

Ako u nekom slučaju vaša komunikacija od vas zahtijeva da napišete određeni žargon dizajna, pokušajte staviti njezino značenje u zagrade pored nje. To će omogućiti primatelju da dobro razumije vašu poruku.

Zaključak

Profesionalna komunikacija oduvijek je bila neprilika za kreativne ljude, a isto vrijedi i za dizajnere. Međutim, nije tako teško kao što se čini. Uz malu koncentraciju i pažnju na detalje, svaki dizajner može voditi učinkovitu komunikaciju i otvoriti put napretku i uspjehu.

Sretna komunikacija!