Intuitivno korisničko sučelje i kako to može pomoći poboljšati UX
Ako vidite dva dizajnera korisničkog iskustva koji razgovaraju jedni s drugima, tema razgovora će se najvjerojatnije vrti "intuitivno korisničko sučelje". Za svaki projekt dizajna ovih dana, najvažniji kriteriji su vjerojatno kako učinite ga intuitivnim. Zapravo, intuitivan je postao najčešći pridjev korisničkog sučelja.
S obzirom na to, razumno je pitati što znači da je korisničko sučelje intuitivno. Iako svaki drugi dizajner koristi ovaj pojam, to je teško pronaći specifično i smisleno objašnjenje koji ispravno definira intuitivni UI.
U ovom ću postu pokušati osvijetliti skrivene aspekte intuitivnog korisničkog sučelja.
Što je intuitivno korisničko sučelje?
Korisničko sučelje može se nazvati intuitivnim kada korisnici razumjeti njegovo ponašanje i učinak bez upotrebe razuma, eksperimentiranja, pomoći ili posebne obuke.
Na primjer, ako nešto izgleda kao gumb, znamo da ako kliknemo na njega, pojavit će se neka akcija. Isto tako, ako postoji veza, znamo da će se klikom na nju otvoriti neka druga web-stranica ili odnijeti na drugu web-lokaciju.
Međutim, ako naiđemo na korisničko sučelje, koje nije samo teško upravljati, već sadrži i okidače koji nam zvuče nepoznato, onda je taj korisnički interfejs non-intuitivno.
Zamislite da želite kupiti luksuzni automobil. Odlazite u salon. Prodavač vas vodi do automobila, a vi krenete korak naprijed da biste ušli u njega dok se divite njegovoj ljepoti. Baš kao što pokušavate otvoriti kvaku vrata, shvatite da nema kvake na vratima i umjesto da se divite automobilu, sada je vaš primarni fokus otkrivanje kako ući u automobil..
neintuitivan dizajn sličan je ovom scenariju, jer onemogućuje fokus korisnika s nepoznata situacija, s nema očiglednog rješenja. Kada je u pitanju dizajn web stranice, dizajn je intuitivan sve dok korisnik može dovršiti zadatak bez prekida. S druge strane, neintuitivan dizajn pomiče fokus korisnika na elemente koji su nisu povezani s njihovim zadatkom.
Sada kada imamo malo razumijevanja o tome što intuitivno uistinu znači, prođimo kroz različite aspekte stvaranje poznatog i intuitivnog korisničkog sučelja.
Stvaranje poznatog i intuitivnog korisničkog sučelja
Poznata je činjenica da ljudi uvijek povezuju stvari u virtualnom svijetu s onima u fizičkom svijetu. Kada je riječ o web sučelju, uvijek su tražiti uzorke kako bi razumjeli kako neke stvari funkcioniraju.
To je nešto što UX dizajneri mogu iskoristiti - ljudska sklonost traženju uzoraka.
1. Nemojte ponoviti obrasce
Obično, mi ne volite promjene u uobičajenim uzorcima. Na primjer, korisnik sustava Windows može ga smatrati nezgodnim, nakon premještanja u OS X, to jest umanjiti, Povećali i Zatvoriti gumbi su s lijeve strane prozora. Isto vrijedi i obrnuto.
Mi smo navikli na određene obrasce, a udaljavanje od tih obrazaca jednostavno nije prilagođeno korisniku.
2. Budite dosljedni
Ne može se dovoljno usredotočiti na aspekt dosljednosti kada je u pitanju stvaranje intuitivnog dizajna. Prilikom izrade web-lokacije postoji potreba za tim dosljednost između stranica.
Očekuje se kako će stvari funkcionirati na web-lokaciji, a ako se te stvari mijenjaju s jedne stranice na drugu, to ne znači samo stvoriti konfuziju, ali i frustraciju.
Prebacivanje između upotrebe gornje navigacijske trake za jednu stranicu tijekom korištenja bočne trake s navigacijskim vezama na drugoj stranici primjer je kako uzrokovati nepotrebne smetnje i frustracije koje će naposljetku odvesti posjetitelje.
Čak i mala odluka kao što je nedostatak discipline da bude u skladu s položajem navigacijskih traka je ključna u izradi intuitivnog dizajna vaše stranice.
3. Provjerite jesu li za zadatak potrebni minimalni koraci
Nitko ne želi potrošiti cijelu minutu na stvaranje računa. Zato morate pojednostavnite postupak prijave i osigurajte minimalne korake. simplifikacija i smanjenje suvišnih koraka je ključno za zadržavanje i pretvaranje posjetitelja.
4. Upotrijebite opise i integrirane poruke pomoći
To je jedan od najkritičnijih aspekata intuitivnog korisničkog sučelja. Ostaje činjenica da jest teško je stvoriti univerzalno korisničko sučelje. Iako je za neke korisnike vaš korisnički interfejs možda intuitivan, možda postoje drugi koji se ne bi složili.
Da biste se suprotstavili potonjem, možete uključivati opise alata ili integrirane poruke pomoći koji će voditi korisnike kako funkcionira web-lokacija.
To je besprijekoran način nudeći pomoć dok netko zapravo koristi vašu web-lokaciju. To ne samo da im štedi vrijeme, već i čini cjelokupno korisničko iskustvo ugodnijim, manje zbunjujućim i učinkovitijim.
5. Pobrinite se da se web stranica brzo učitava
Način na koji izreka poslovica jest da ako kupcu date vremena za razmišljanje, vjerojatno neće kupiti. Isto vrijedi i kada je u pitanju dizajn web stranica. Ako se stranica učitava "predugo", postoji velika mogućnost da korisnik neće čekati i samo će se premjestiti na drugu web-lokaciju.
Zato je, kada je riječ o teškim web stranicama, uvijek preporučljivo prikazati dio sadržaja ili traku za učitavanje kako bi korisnici ostali na stranici.
Zaključak
Na kraju ostaje činjenica da je to web-lokacija teško shvatiti ili ima nekoliko smetnji nikada neće postati intuitivan. Osim pazeći na uobičajena pitanja dizajna kao što je odabir odgovarajuće sheme boja ili savršena struktura sadržaja, morate to i osigurati Vaš dizajn je intuitivan.
Korisničko iskustvo često se pogrešno tumači kao vizualna privlačnost; zapravo je to samo jedan dio. Drugi značajan faktor je koliko dobro dobiva vaš proizvod usvojeni od strane korisnika. Ako ne uspijete učinkovito ponuditi intuitivno korisničko sučelje koje jest lako za razumjeti i može pomoći u izvršavanju planiranih zadataka, tada će se vaši posjetitelji vjerojatno preseliti u konkurentni proizvod koji to čini.
Napomena urednika: Ovaj post je napisao Manish Bhalla za Hongkiat.com. Manish je osnivač i izvršni direktor FATbit Technologies, web-agencije koja gradi najnovija ecommerce rješenja za startupove. Manish savjetuje tvrtke o tehnologiji, online marketing taktike i pomoći startupima formulirati pravu strategiju za svoje individualne potrebe.
