Zašto drugi redak naplate uvijek se brže pomiče

Kada kupujete, čini li se da je vaša linija najsporija? Ne zamišljate u potpunosti stvari, statistički je vaša linija sporija češće nego ne. Pogledajte ovaj zanimljiv videozapis kako biste vidjeli kako istraživanja na telefonskim linijama na telefonskim linijama objašnjavaju redove odmora u shoppingu.

Bill Hammack, tip koji stoji iza inženjerskog videa, objašnjava kako se istraživanja u ranim danima telefonske industrije odnose na sustave čekanja koji se koriste u modernim trgovinama.

Iz videa postoje dva velika puta. Prvo, ne možete izbjeći odabir najsporije linije većinu vremena u sustavu otvorenog reda čekanja (čak i ako se, psihološki, osjećate kao da radite veliki posao tražeći najbolju liniju); i drugo, kupovina u trgovini s dijeljenim redom koji hrani više blagajnika uvijek je superiorna u smislu brzine linije.

Zašto je jedna linija vjerojatno brža [YouTube putem usluge]