Najbolji način da dobijete telefonski broj za vaše malo poduzeće

Mnoge male tvrtke koriste svoje osobne mobitele kada obavljaju telefonske pozive povezane s poslom. Neki čak mogu koristiti stare fiksne telefone za svoje potrebe. Iako ima smisla koristiti svoj mobilni telefon, a može biti zastrašujuće napraviti promjenu, posjedovanje tvrtke u 21. stoljeću može zahtijevati nadogradnju.

Alternativa osobnim mobitelima i fiksnim telefonima je VoIP, ili Voice over IP, što će vašoj tvrtki dati profesionalniji osjećaj i konkurentnost. Ako tražite da odvojite svoj osobni telefon od posla, ali niste sigurni je li to najbolja odluka, ne tražite dalje. Pregledat ćemo neke od razloga zašto ste napravili pravi izbor.

Tradicionalni način: Nabavite odvojenu liniju

Ako ste odlučili prestati koristiti svoj osobni telefon za svoju tvrtku, tradicionalni način dobivanja novog broja bio je jednostavno dobiti zasebnu liniju. To znači kontaktiranje telefonske tvrtke, tražeći od njih da pokrenu novu liniju u vašu kuću (koja obično uključuje naknadu za postavljanje), a zatim se svaki mjesec dodatno plaća za novu liniju - plaćate $ 20-30 mjesečno na niskoj razini. za stambenu liniju, te u rasponu od $ 60 + mjesečno za poslovnu liniju. Ovo je još uvijek opcija, ali problem je u tome što je sada vaš poslovni broj telefona vezan za vašu kuću ili uredski prostor, a odgovor je moguć samo ako ste fizički tamo. Čak i ako ste u mogućnosti da biste dobili jeftini zemni kabel, ova opcija nema praktičnost.

Budući da je 2018. i više ljudi ima mobitele, a da ne posjeduje fiksnu telefonsku liniju, vaša druga opcija je jednostavno dobiti drugi telefon i nositi ga s sobom. Tona vlasnika malih tvrtki to čini, noseći dva iPhona i stalno mijenjajući između njih. Ovo rješenje funkcionira i omogućuje vam da odgovorite na poslovnu telefonsku liniju s bilo kojeg mjesta, ali to nije vrlo jeftino. Trošak skupog telefona plus novac za dodatnu liniju zbraja se vrlo brzo - primjerice, iPhone od $ 699 plus oko 30 dolara mjesečno za dodatnu liniju završava s više od 1000 dolara godišnje. Ne najbolji način.

Bolji način: Voice over IP ili VoIP

Sada kada smo u dane uvijek spojenog pristupa internetu sa svakog uređaja, više ne morate koristiti tradicionalne telefonske mreže. Možemo obavljati telefonske pozive putem interneta koje su ne samo jeftinije i neograničene, nego zapravo zvuče jasnije od tradicionalnog telefona, tako da možete bolje razumjeti što govore vaši klijenti.

VoIP se ne može koristiti samo za napajanje fizičkih telefona koji se nalaze na vašem stolu, nego se može koristiti i kao aplikacija na vašem trenutnom telefonu koja vam omogućuje da upućujete i primate pozive s bilo kojeg postojećeg telefona, a sve za dio troškova.

Trebate više od jedne telefonske linije za svoju tvrtku? To nije problem s VoIP-om, samo nadograđujete svoj plan i priključujete dodatne telefone u mrežu ili postavljate aplikacije na računalu ili telefonu.

A ako svoje poslovanje nadograđujete putem fiksnog ili mobilnog broja, obično možete prebaciti svoj trenutni broj na VoIP sustav kako bi vaši kontakti mogli doći do vas.

VoIP ima ogromne prednosti nad tradicionalnim telefonima

Trošak je najveći razlog zbog kojeg se ljudi odlučuju za prebacivanje na VoIP, ali to nije jedina stvar koju treba razmotriti - postoje i sjajne značajke koje će vam uštedjeti vrijeme i novac, a jednostavno nisu moguće s tradicionalnim opcijama telefonske linije dostupne za mala poduzeća.

Velike korporacije imaju proračun za postavljanje i održavanje složenog PBX sustava s recepcionarima i proširenjima za svaki stol. No, ne morate se gnjaviti sa svim tim pomoću VoIP-a, koji ima te značajke i puno više, ugrađene u nisku mjesečnu naknadu.

• Preusmjeravanje poziva možete zvoniti na svim svojim uređajima, možete zvoniti na više telefona odjednom i možete postaviti pravila za prosljeđivanje poziva samo u određenim satima.
• Auto-recepcioneri učinite vaše poslovanje zvuk profesionalnijim.
• Automatsko snimanje poziva može snimati sve dolazne i odlazne pozive.
• Proširenja omogućuju vam da koristite jedan glavni broj da biste došli do svih (još uvijek postoje izravne linije za svaku osobu).
• konferencije omogućuje vam da svojim klijentima date broj na koji možete pozvati, tako da svatko može lako biti na istoj liniji konferencije.
• Moćna govorna pošta će vam poslati e-poštu s govornom poštom, a može ih i prepisati u tekst.
• Internet faksiranje samo u slučaju da se trebate nositi s vladom ili nekom drugom industrijom koja nije dostigla vrijeme.
• I doslovno na desetke drugih značajki i integracija u ostatak vašeg poslovanja.

To je 2018, sve će uskoro biti u oblaku, pa zašto ne i vaš poslovni telefon? VoIP trenutno nije samo najbolja stvar na tržištu, već je budućnost svih telefona.

Kako odabrati poslovni telefonski plan

Sada kada znate sve o prednostima VoIP-a, vrijeme je da odaberete plan poslovnog telefona, i to je mjesto gdje se dobiva lukav jer postoji mnogo rješenja vani, a nitko od njih nije nužno za svakoga. Ali srećom imamo iskustva u vođenju posla, pa evo naših preporuka koje se temelje na onome što znamo.

Ako radite za vrlo veliku korporaciju, vjerojatno ćete završiti s rješenjem iz velike tvrtke kao što su Cisco ili Avaya, ali ti sustavi ne rade za svakoga, i sigurno nisu dobar izbor za mali posao.

Najbolji ukupni: RingCentral ured

Ako tražite najbolje rješenje za najbolju cijenu, RingCentral Office je definitivno onaj koji ćemo odabrati. I zapravo, RingCentral je telefonski sustav koji smo koristili godinama u How-To Geek HQ-u za naše backend operacije. Rijetko je da preporučujemo uslugu, ali je koristimo.

Jedna od ostalih prednosti RingCentral-a je u tome što je zapravo u vlasništvu tvrtke Cisco i AT&T, što znači da neće nestati neka usluga koja će se obaviti. Ovdje su da ostanu.

RingCentral ima sve značajke koje možete očekivati ​​od telefonske usluge, uključujući lokalne brojeve, neograničene pozive i tekstove, mobilne aplikacije za iPhone i Android, govornu poštu na e-poštu, proširenja, automatske poslužitelje i sve druge značajke koje vam mogu zatrebati.

A ako želite nadograditi, možete čak dobiti i broj 800 za svoju tvrtku, koristiti visoko kvalitetne stolne i konferencijske telefone tvrtke Cisco i drugih dobavljača ili se integrirati s Microsoftom, Dropboxom, Googleom, Boxom, Salesforceom, Zendeskom, desk.com , i još mnogo toga.

A s planovima koji počinju s 20 USD mjesečno uz besplatnu probnu verziju, to je čak dovoljno jeftino za posao sa samo jednom osobom.

Drugi izbori: Vonage za tvrtke, eVoice i Skype za tvrtke

Naravno, postoji mnogo drugih VoIP pružatelja usluga. Vonage for Business je prilično solidno alternativno rješenje, iako je njihov model određivanja cijena malo više zbunjujući i trebat će vam savjetovanje. Oni imaju većinu istih značajki koje su vam potrebne, a one su prepoznatljiva robna marka. U prošlosti smo koristili Vonage i nikada nismo imali problema s uslugom.

Tu je i eVoice, koji nema nikakve opcije za hardver i zapravo je skuplji za početak. Imaju mnogo drugih značajki, kao što su proširenja, auto-poslužitelji, 800 brojeva i govorna pošta na e-poštu, ali svejedno bi vam bilo bolje da RingCentral ili Vonage for Business budu bolji i da vam daju fizičke telefone, a ne samo jednostavna aplikacija na telefonu.

Naposljetku, možete upotrijebiti Google Voice ili Skype za tvrtke, ali oni nemaju sve značajke koje biste očekivali od poslovnog telefonskog sustava, a preostaje vam samo upotreba aplikacije za sve pozive. Izgubili ste profesionalne aspekte posjedovanja automatskog poslužitelja, proširenja i skalabilnosti na hrpu redaka kako vaše poslovanje raste.