Dizajneri imate previše ego za svoju dobro?
Ego i dizajn idu zajedno kao čokolada i chili paprike (ozbiljno, to je ukusno - Azteci su stvarno bili na nečemu). U umjerenim količinama to uopće nije loša stvar. Mogao bi to čak i reći zdrav ego je bitan za svakog radnog dizajnera. Uostalom, rješavate složene poslovne probleme samo uz svoju kreativnost.
Međutim, mnogo dizajnera uzmi to predaleko, odgađati klijente, pa čak i njihove kolege dizajnere svojom arogancijom. Kako znate kada ste prešli granicu od samouvjerenosti do uobraženosti? Čitajte dalje da biste saznali.
Da li vaš talent opravdava vaš ego?
Jeste li vidjeli Pixar film Ratatouille? To je možda moj omiljeni film koji izlazi iz tog studija. U njemu se nalazi glavni kuhar koji nadoknađuje svoju malu visinu nošenjem ogromnog šefa kuhinje. Međutim, njegova arogancija i temperament, nije dovoljno da mu zasluži poštovanje od, dobro, bilo tko koji radi s njim. Ako ste nevjerojatno dobri u onome što radite, ljudi će vam često dati propusnicu u odnosu na vaš ego.
Kad sam bio u školi, postojao je instruktor koji je savršeno uhvatio ovaj fenomen s grafikonom. U osnovi, više talenta imate, što će više ljudi trpjeti dok budete kreten. Ako ste super genij, ovo je dobra vijest.
Ali ako si poput nas ostalih, malo poniznosti svakako ide daleko. Glavni kuhar Ratatouille nije bio dovoljno talentiran da se izvuče s tako egoističnim, a na kraju je i platio.
Imajte na umu da ljudi imaju tendenciju pamtiti loše manire mnogo više nego što se sjećaju dobrih. Čak i ako ste dobri 99% vremena, većina klijenata i kolega Sjećam se da si jednom bio kreten.
Nova dizajnerska odjeća
Mi dizajneri ulazimo u industriju zbog naše ljubavi prema ljepoti i estetici. Ali koliko naša opsesija s onim što činimo, zapravo je važna “izvan” svijet? Da li klijenti cijene složenu ljepotu dizajna jednako kao i mi? Slučajno mislim da su klijenti uglavnom zahvalni za usluge svojih dizajnera. Međutim, postoji vrlo važna ravnoteža koju treba održati, a to je isporučena vrijednost u odnosu na trošak.
Ako klijent osjeća da je preplaćen za dizajn, bit će vrlo nesretan. Na isti način, ako iskustvo rada s vama i prihvaćanje vašeg stava nije vrijedno konačnog proizvoda, naći ćete se u nekoj vrlo toploj vodi.
Bez obzira na vaše mišljenje o vlastitom radu, ili mišljenje vašeg klijenta o vama, uvijek tretirati svakog klijenta kao da je njihov projekt najvažniji na rasporedu. Ako to učinite, nećete morati pribjeći egoističnim prikazima vlastitog genija - vaši klijenti će to učiniti za vas!
Projektiranje s ljudima, ne za njih
Dizajn je nešto što duboko utječe na svakodnevni život ljudi. Stoga, važno je ne isključivati korisnike iz procesa dizajna. Projektiranje s ljudi koje vi i vaši klijenti želite doseći, a ne za je ključ.
Brzo se krećemo kroz razdoblje u kojem crni solo dizajner s dugim rukavom može stajati na vrhu svoje kule i diktirati trendove dizajna ostatka svijeta. Ljudi žele biti dio procesa; zapravo, već jesu.
Bez obzira kako namjeravate da korisnici iskuse vaše dizajne, pronaći će idiosinkratske načine optimizirajte standardno iskustvo prema vlastitim preferencijama. Definitivno ima puno toga za reći o vođenju korisnika kroz dizajn - razmišljajući za njih, kao što mnogi UX stručnjaci preporučuju.
Primjer - Personalizacija kupnje
Međutim, uvijek će biti načina na koje će ljudi personalizirati ono što dizajnirate za njih. Dobar primjer bi bio online shopping. Ako redovito kupujete stvari na Amazonu, vjerojatno imate svoju konfiguraciju različitih opcija za izradu popisa i kupnju koje su vam dostupne.
Možda stavljate proizvode u zasebne popise želja ili koristite opciju 1-Click. Drugi bi ljudi radije koristili uobičajenu opciju za odjavu i odustali od popisa želja spremite stavke za kasnije kupujete u svojim kolicima.
Pametan dizajner će obratite pozornost na ove obrasce upotrebe, i umjesto da egoistično provode jedan način da rade stvari na svakome, oni će odlučiti dati korisnicima iskustvo koje traže.
Što misliš?
Kako plovite granicom između zdravog dizajnerskog ega i dosadne arogancije? Ima li ih lekcije koje ste naučili u svojoj karijeri o tome kako održati svoju individualnost kao dizajnera, a da pritom zadržite svoje klijente u središtu vašeg profesionalnog fokusa?
