Crosdsourcing profesionalci, kontra i više

Recimo da pokrećete novu web-lokaciju za kupovinu i uvezli ste tisuće proizvoda. Sada ih trebate označiti i kategorizirati, posao koji izgleda zamorno i trajat će mnogo sati rada. Vas možete to učiniti sami, ili ga možete outsource da gužve, a djelovanje outsourcinga zadatka nedefiniranoj javnosti je prepoznato kao bing.

U crowdsourcingu možete izvršiti zadatak ne samo maloj grupi ljudi, već i nekoliko desetaka tisuća ljudi. To je prava prednost crowdsourcinga masovna inteligencija rješavati probleme svih vrsta pristupačna cijena. Pitanje je, je li doista inteligentno koristiti crowdsourcing? Koji su zadaci prikladni za crowdsourcing? Što su kvalitetne usluge crowdsourcinga?

U ovom postu, bit će odgovor na sva ova pitanja. Potpuna rasprava nakon skoka!

Povijest crowdsourcinga

Uvjet “bing” je skovao Jeff Howe još 2006. godine, u članku Wired koji je opisao novi način pronalaženja ljudi koji su spremni pomoći ili raditi na projektu. Dosta ljudi s dovoljno vremena može se pretvoriti u mnogo raspoložive radne snage. Za male, ručne zadatke, kao što je označavanje goleme količine fotografija, umjesto da outsourcing u veliku tvrtku, to je izvodljiviji i pristupačniji koristiti marketinšku tržnicu kao što je Amazon's Mechanical Turk.

Unatoč tome što je donekle nov pojam, “bing” postoji u našem društvu već godinama u mnogim oblicima. Na primjer, beta pozivnica za videoigru je oblik crowdsourcinga, gdje programer objavljuje beta verziju igre javnosti za testiranje. To se već godinama dešava u svijetu softvera, gdje određeni softver testiraju tvrtke koje organiziraju mnoštvo, dok se drugi javno testiraju.

Crowdsourcing se često koristi usluge prevođenja. Na primjer, Facebook koristi crowdsourcing za prevođenje svoje web stranice na različite jezike od 2008. godine. Wikipedija može se kategorizirati i kao crowdsourcing: enciklopedija koju su napisali ljudi iz cijelog svijeta, profesionalci i amateri. Crowdsourcing je s nama neko vrijeme i sada je jednostavno dobilo privlačno ime.

Danas tvrtke ne zapošljavaju samo timove za istraživanje i razvoj (R&D), nego i tvrtke navedite probleme na kojima rade javnosti kao pokušaj dobivanja pomoći od bilo koga. Neke tvrtke čak nude ogromne nagrade za rješavanje problema na site-u kao što je InnoCentive, a cijena je prilično jeftino u usporedbi s zapošljavanjem velikog tima za istraživanje i razvoj.

Vrste Crowdsourcinga

Grupno financiranje: Projekti financira velika skupina ljudi, kao i većina dobrotvornih događaja. Kickstarter je sjajan primjer, koji se milijune dolara financira u sve vrste projekata od filmova do gadgeta - sa svim sredstvima koja dolaze od ljudi zainteresiranih za podršku projektu.

Crowdsourced dizajn: Projekti se financiraju za veliku grupu ljudi kako bi dizajnirali nešto, na primjer, web stranicu. To ima negativan učinak “previše kuhara u kuhinji”.

Crowdwisdom: Gdje korisnici postavljaju pitanja pred velikim brojem ljudi koji su spremni odgovoriti, kao što su Yahoo Answers. Ozbiljniji oblik gužve može se naći u InnoCentiveu, zajednici u kojoj velike korporacije postavljaju tehničke ili znanstvene probleme ljudima koji mogu pomoći u rješavanju pitanja.

Još poznatiji primjeri crowdsourcinga uključuju nagradu Netflix, gdje je Netflix pozvao ljude da poboljšaju svoj algoritam za suradničko filtriranje i ponudio nagradu od 1 milijun dolara za nju.

Za i protiv

Korištenje crowdsourcinga donosi neke stvarne prednosti tvrtkama i pojedincima koji žele izvršiti definirane zadatke uz pristupačnu cijenu. Glavna atrakcija do sada je bila njegova prilično niža cijena, u usporedbi s cijenom za angažiranje profesionalnog stručnjaka. Također najbolja stvar s niskom cijenom je velik broj ljudi koji su spremni raditi za vas u bilo koje vrijeme.

(Izvor slike: MatthewJamesTaylor)

Kao i kod svih stvari, postoje nedostaci, a zanimljivo je da je glavni nedostatak glavna prednost: jeftiniji rezultati rada manje vjerodostojni proizvod, u usporedbi s profesionalcima. Profesionalcima plaćate za njihovu stručnost, iskustvo i predanost, ali kupujete radnu snagu za obavljanje jednostavnih zadataka. bilo koji zadatak koji se razmatra iznad jednostavnog je rizičan za crowdsourcing.

Uz crowdsourcing dolazi i pitanje upravljanja. U većini slučajeva vi moraju upravljati velikim brojem radnika, što je prilično trošite više vremena na upravljanje umjesto na rješenje. Osim toga, to je teško za suradnju među članovima gomile jer se međusobno natječu u prirodi. Najgore od svega, nema ugovora u većini slučajeva crowdsourcinga. Radnici mogu raditi kad god žele, i vaš dizajn može se ponovno koristiti u bilo koje vrijeme.

Koristi od Crowdsourcinga

Kao što je već spomenuto, crowdsourcing je najprikladnije za jednostavne zadatke. Na primjer, crowdsourcing je odlična opcija za web dizajnere i dizajnere općenito dobiti neke povratne informacije o upotrebljivosti njihov rad prije objavljivanja. Ako tražite novi logotip, unajmljivanje profesionalnog dizajnera je opcija, ali ako ste startup i ne možete si priuštiti takvog profesionalca, možete razmisliti o tome natjecanje na web stranici crowdsourcinga kako biste dobili proizvod po pristupačnoj cijeni.

Svatko tko gradi veliku biblioteku fotografija, proizvoda, itd., Može lako iskoristiti značajke crowdsourcinga. Možda gradite novu web-lokaciju za online kupovinu, gdje možete koristiti crowdsourcing i platiti nekoliko centi ljudima opisati, kategorizirati ili označiti inventar. Ili možda radite na novom dizajnu web-lokacije, na koje možete pozvati ljude ispunite upitnik o novom dizajnu, i odatle možete dobiti inspiraciju.

Tako vidite, crowdsourcing zvuči ne tako loše, osim ako ste u vrlo ozbiljnim radovima kao što je razvoj mobilne igre ili korporativne e-commerce web stranice koja zahtijeva ne samo stručnost, već i intenzivno upravljanje.

Savjeti za korištenje crowdsourcinga

Već znate prednosti i nedostatke korištenja crowdsourcinga, ali na kraju se sve svodi na dvije stvari: što je vaš problem i koliko ste spremni platiti za rješenje. Evo nekoliko savjeta koje trebate imati na umu prilikom outsourcing poslova za publiku:

• Budi precizan. Pobrinite se da napravite detaljan popis onoga što osoba treba raditi. Ako tražite povratnu informaciju o dizajnu, ne pitajte “što misliš?”, ali budite specifični, “Je li tekst čitljiv? Vidite li pogreške u izgledu? Učitava li se stranica brzo?”
• Nemojte biti previše jeftini. Crowdsourcing je jeftin, ali slijedi ista formula drugih poslova: što više tražiš od ljudi, to više moraš dati zauzvrat. Ako zamolite ljude da provedu 10 minuta popunjavanjem upitnika, nerazumno je ponuditi im 10 centi. Teško da bi itko mogao ugristi taj posao, a oni koji to rade neće vam biti korisni.
• Imajte način provjere rezultata. Kada se outsourcing u velikom broju neprofesionalnih radnika, rezultati mogu uvelike razlikovati. Pobrinite se da u opisu posla navedete koje vještine ili znanja zahtijeva korisnik.
• Izvagajte opcije. Umjesto Amazon's Mechanical Turk, razmislite o korištenju namjenskih usluga crowdsourcinga za stvari poput testiranja upotrebljivosti. Iako oni sigurno koštaju više, vjerojatnije je da će dati bolje rezultate.

Konačno, ne morate nužno koristiti uslugu crowdsourcinga ako postoji bilo kojoj osobi oko vas koja je zainteresirana da vam pomogne pri vrlo malim zadacima kao što je dobivanje osnovnih povratnih informacija o dizajnu. Također možete podijeliti dizajn s vašim kolegama dizajnerima, ili ga objaviti na stranicama portala kao što je Dribble i zatražiti povratne informacije.

Popularne web-lokacije za crowdsourcing

Došlo je do buma u web-lokacijama i uslugama koje nude moć publike svima, od pojedinaca kojima je potreban jednostavan logotip za svoje web-stranice do velikih korporacija koje žele riješiti neke od njihovih najtežih problema. Ispod je 13 popularnih crowdsourcing web-mjesta koje možete tražiti njihovu pomoć za bilo koji od povezanih zadataka.

Freelancer.com

Poznati site za crowdsourcing koji nudi online poslove slobodnjacima iz cijelog svijeta za sve, od dizajna do izrade weba do programiranja. Tvrtke ili pojedinci postavljaju projekte po određenoj cijeni, nakon čega slobodnjaci prodaju ponude i nude svoje usluge.

Elance

Slično kao i Freelancer.com, Elance je jedna od najpopularnijih web-lokacija za crowdsourcing, s više od 50 000 radnih mjesta objavljenih na web-lokaciji svakog mjeseca, u rasponu od programiranja do dizajna i pisanja..

ScriptLance

Dizajniran za one koji žele zaposliti programere i softverske programere, ScriptLance je mjesto gdje poslodavci postavljaju posao, a programeri iz cijelog svijeta će se natjecati za posao, a svaki će ponuditi svoju vlastitu stopu.

Guru

Guru je on-line usluga gdje se poslovi nude širokom rasponu slobodnih novinara, koji se natječu za projekte u rasponu od programiranja do dizajna do poslovnog upravljanja. Knjiženje posla na Guru.com je besplatno, dok će slobodnjaci plaćati određeni postotak svoje provizije Guruu.

99designs

Tržište za sve vrste grafičkih dizajna, gdje kupci objavljuju natječaje za sve, od logotipa do dizajna web-lokacije, a veliki broj dizajnera predaje svoje projekte i ponude na projektu u otvorenom natječaju.

crowdSPRING

Tržište grafičkog dizajna. Na primjer, oglasna agencija će postaviti zahtjev za logotip ili će bend zatražiti dizajn CD omota, a za to će se natjecati nekoliko dizajnera. Prosječno je 110 unosa po projektu, a cijena po projektiranom projektu kreće se između 200 i nekoliko tisuća dolara.

Hatchwise

Hatchwise je sličan modelu 99designs: projektni zahtjevi se podnose kao natjecanja, gdje će dizajneri podnijeti i ponuditi ponude. To je osobito korisno za one koji traže dizajn logotipa.

Utest

Utest je tvrtka koja nudi testiranje softvera koji se oslanja na crowdsourcing. Proizvođači softvera pomoću usluge Utest testiraju svoj desktop ili mobilni softver s velikim brojem korisnika. Testovi uključuju testiranje sigurnosti, funkcionalno testiranje, testiranje upotrebljivosti itd.

UserTesting

Za pristupačnu cijenu možete dobiti videozapis posjetitelja koji govore svoje misli dok koriste vašu web-lokaciju, te pisani sažetak koji opisuje probleme s kojima su se susreli.

Amazon Mehanički Turk

Jedna od najpopularnijih web-lokacija za crowdsourcing, korisna za jednostavne zadatke kao što su označavanje fotografija, kategorizacija proizvoda itd.

InnoCentive

InnoCentive je namijenjen onima koji žele riješiti komplicirana pitanja, ali se u skladu s tim naplaćuju. Tvrtka tvrdi da donosi revolucionarne ideje i rješenja po nižoj cijeni, u kraćem vremenu i uz manji rizik nego što je to bilo prije moguće.