10 Primjeri dobro izvedene stranice s često postavljanim pitanjima

Ako imate web stranicu koja se bavi klijentima, klijentima ili javnošću općenito, postoji obavezna je za stranicu s često postavljanim pitanjima. Stranica za često postavljana pitanja bavi se pitanjima koja se ponavljaju. Ova uobičajena pitanja skupljena su i smještena u ovaj dio gdje posjetitelji mogu ići, kako bi pronašli odgovore koji su im potrebni.

Mnoge web stranice tamo uložiti napor u izradi njihovih FAQ stranicu dizajn kao dobrodošli, jasni i organizirani kako ne bi preplavili čitatelja. U ovom postu pogledamo kako se te značajke izvršavaju na sljedećih 10 web-lokacija, neke s rezultatima oglasa. Imajte na umu da ćete za mnoge primjere morati otići na web-lokaciju kako biste sami doživjeli interakcije.

40/40 Creative

Stranica 40/40 kreativnih FAQ-a zabavlja se na sramotnu frazu, "ovdje nema glupih pitanja" od Lloyda i Harryja. Stranica se primjenjuje korištenje humora u pitanjima postavljen, a dizajn na jednoj stranici uglavnom pokriva najčešće postavljana pitanja, iako ne u istim riječima.

Ona također ima priliku ugradite nekoliko poziva na radnje pri kraju stranice, dovodi promet na njihovu kontaktnu e-poštu, blog, planer projekta i bilten.

TGI petkom

TGI Fridays je američki bar i grill sa sjedištem na Manhattanu. Obratite pozornost na detalje kao ova stranica s često postavljanim pitanjima ima nekoliko interakcija s kojima možete igrati. Prvo, ako mišem pređete preko riječi "jesti", "piti", "družiti se" i "pronaći" na vrhu, one se pretvaraju u kul ikone.

Štoviše, banneri na podnožju nisu samo obični oglasi. Banneri se proširuju dok kliknete na njih kako bi vam pokazali više pojedinosti o prikazanim prijedlozima.

McDonald's Canada

McDonald's Kanada FAQ stranica ima vrlo prilagodljiv dizajn koja upotrebljava i videozapise i padajuće prozore za prikazivanje odgovora na vaša omiljena pitanja. Isto tako, ako želite, možete promijeniti raspored prozora na stranici u izgled linije prebacivanjem žute ikone na krajnjem desnom dijelu trake Sastojci.

Možeš tražiti ili postavljati pitanja pomoću trake za pretraživanje zatim razvrstajte pitanja pomoću videozapisa, slika i kratkih tekstualnih odgovora. Na kraju trake za pretraživanje nalazi se gumb FAQ; kliknite na to i odvest ćete se u drugi odjeljak ...

... s pitanjima koja će, kada se kliknu, osloboditi padajuće prozore i prisiliti sve ostale prozore na pozicije pomaka kako bi se smjestio tekstni okvir.

99designs

99 je dizajn Tržište natjecanja u dizajnu gdje dizajneri dijele svoj rad i klijenti dolaze kupiti najbolje od njih. Korištenje kolaža koji sadrži neke od njihovih dizajna kao velike pozadinske slike stavlja vas u istu sobu s njima, pružajući suptilnu bliskost i udobnost.

Sam odjeljak stranice s često postavljanim pitanjima je dalje podijeljen na 2 dijela, jedan za klijente i drugi za dizajnere. Obje pododjeljke nose mješavina općih i specijaliziranih pitanja, što vam olakšava pronalaženje željenih odgovora.

Pinterest

Stranica sa FAQ-om je elegantan, minimalistički i elegantan. Sve tri veze vode na istu stranicu centra za pomoć koja je vrlo jednostavna za navigaciju s aktualnom bočnom trakom na lijevoj strani. Svi odgovori su s detaljnim opisima i screenshotovima koji pomažu Pinterestu da postanu gurui.

menta

Stranica Mint FAQ izgleda na prvi pogled uobičajena, ali je prilično moderna i cool. Ima sekcije s karticama koje dijele najčešće postavljana pitanja o osnovama, bankovnim računima, značajkama i aplikacijama Mint.

Pitanja su napisana u stil tutoriala s odgovarajuće veze na stranice možda ćete morati riješiti svoj problem. Ako ne možete pronaći odgovore na svoja pitanja, posjetite njihov forum zajednice kako biste dobili dodatnu pomoć.

Spotify

Spotify FAQ dio ne sadrži samo ono što, već i kako. Njihovi odjeljci s pitanjima su zapravo prilično opsežan i visoko organiziran, ali ne preplaviti korisnike jer lako mogu proći kroz smjernice. Padajući izbornici jako se koriste.

Naći ćete i praktične upute korak-po-korak zajedno sa snimkama zaslona koje će vam pomoći da shvatite koje korake morate poduzeti.

Smjernice se čak raščlanjuju na vrstu uređaja na kojem se nalazite, bez obzira radi li se o Macu, Windowsu, iPhoneu, iPadu, Androidu, Windows telefonima ili drugim platformama (ako je primjenjivo). Kada sve ne uspije, obratite se za pomoć zajednice na desnoj strani stranice.

SoundCloud

SoundCloud je napravio svoju FAQ stranicu u 2 dijela: prva se sastoji od najčešće postavljanih pitanja i odgovora, au drugom dijelu pitanja su podijeljena u blokove. Ako niste pronašli odgovor u prvom dijelu, idite ravno na drugi.

Sviđa mi se način na koji se blokovi prikazuju: jednostavno korištenje cool narančaste i crne ikone (koje su glavne boje logotipa SoundClouda) uz kratke opise svakog odjeljka. Dizajn izgleda minimalistički, ugodan oku i jednostavan za korištenje.

SmugMug

Kada ga pogledate, možete vidjeti stranicu centra za pomoć SmugMug naglašava ljudski dodir. Da, prekrasna zaglavlja slike puna je stvarnih ljudi i prisutna je velika slova, ali primijetite da oni imaju i traku za pretraživanje naprijed.Pošaljite nam poruku e-pošte " gumb se nalazi u gornjem desnom kutu, a "Početak rada" videozapis se nalazi s lijeve strane dok je njihov "Teme pomoći" nalazi se na desnoj strani.

Kliknite na bilo koju od tema i vidjet ćete čist list pitanja i odgovora s pitanjima u boji i nekoliko veličina fonta veće od isječaka odgovora.

Klikom na pitanja doći ćete do stranice s detaljnim uputama o tome kako riješiti problem, zajedno s snimkama zaslona..

Vimeo

Vimeo ima vrlo organizirana stranica s često postavljanim pitanjima. Traku za pretraživanje možete koristiti na vrhu ili pri dnu da biste pronašli odgovor ili pregledajte odjeljak kako biste pronašli ono što želite. Kliknite na ime svakog odjeljka da biste otišli na stranice na kojima možete pronaći detaljnije odgovore.

Cijenit ćete jednostavni pristup Vimeo koristi kada to otkrijete pod "Dijeljenje videozapisa", čak i "Ugradnja videozapisa" Odjeljak sadrži samo 20 često postavljanih pitanja.