Zašto je iskustvo dizajna sljedeća velika stvar [Op-Ed]

Scary članak o smrti web dizajn swept preko interneta ovog ljeta čineći web dizajn zajednice razmisli o budućnosti industrije. Bilo je mnogo različitih odgovora iz različitih četvrti koji su tvrdili da web dizajn nije mrtav, samo mijenjanje malo brže od drugih industrija.

Promjena je stvarna, i održive tvrtke moraju krenuti naprijed i plivati ​​uz potok. U ovom ćemo postu pogledati promjene koje ukazuju na nužnost promjene načina razmišljanja i dizajna.

Nova tehnologija zahtijeva širi pristup

Već dugo vremena web stranice su bile alfa i omega internetskog iskustva. Međutim, u posljednjih nekoliko godina tržište softvera je evoluiralo brzinom koja nikad prije nije viđena. Svakodnevno čitamo o novim uređajima, a pametni telefoni i tableti postali su sveprisutni u našim životima.

Projektiranje za mobilne zaslone razlikuje se od dizajniranja za radnu površinu, ali se ne može usporediti s iznimno malim ekranima, kao što je zaslon sata pametnog sata. Ne postoji previše mjesta za sjajne elemente dizajna na većini nosivih proizvoda.

Oni moraju biti funkcionalni, a dizajneri trebaju više se usredotočite na interakciju korisnika sa zaslonom. Interakcija s ekranom također ima mnogo novih metoda kao što je geste, upravljanje glasom i izrazi lica.

Ne samo da vidimo promjene hardvera ali postoje i promjene u vrste sadržaja i distribucijske kanale. Razmislite samo o proširenju mobilnih i tablet aplikacija, platformi društvenih medija ili sve većem broju web lokacija malih tvrtki koje se sele na svoju Facebook stranicu.

Ukratko, ovih dana dizajneri trebaju stvoriti višekanalna digitalna iskustva u svijetu u kojem sve veći broj ekrana povezuje internet.

Web dizajn stoga uopće nije mrtav, on samo ima postaju složeniji zbog sazrijevanja industrije. Ovih dana website je postao jedan sastavni dio online strategije tvrtke, a ne samo njezine online reprezentacije, kao i prije.

Mnogo problema s pre-made predlošcima

Uspon sustava za upravljanje sadržajem, kao što je WordPress, donio je doba besplatnih i premium tema koje neki ljudi vide prijetnju za web dizajn po mjeri. Češće nego ne, to nije slučaj. Prilagodljivi predlošci izvrsna su rješenja za vlasnike malih tvrtki koji moraju raditi s tako malim proračunom da nisu mogli osigurati web-lokaciju.

S estetskog gledišta većina unaprijed izrađenih predložaka ima prilično sličan izgled, ali oni dobro služe određenom tipu kupca. Nakon što su mala poduzeća dovoljno zrela, ti vlasnici tvrtki može preći na jedinstveni web dizajn.

Potreba za novim prodavaonicama

Jednostavan pristup temama i alatima za povlačenje i ispuštanje web-mjesta postavlja pitanje kako uvjeriti klijenta u korijen za jedinstveni dizajn. Rasprava samo s estetskog stajališta može ponekad biti uspješna, ali bolje je biti spreman kada klijenti žele više.

U mnogim slučajevima morate predstaviti širi pristup i pokazati klijentu da razumijete da je web-lokacija ne samo otmjeni online dokument, već i alat koje tvrtka koristi za angažiranje svojih klijenata, učinkovito komunicirajući s njima.

Održivi web dizajn tvrtke stoga trebaju prelazak s web dizajna na doživljaj dizajna. Cilj dizajna iskustva je da stavite korisnike web-mjesta u fokus tijekom procesa dizajniranja i pružiti im web iskustvo koje je jednostavno za korištenje, lako razumljivo i kulturno relevantno.

Dizajn korisničkog doživljaja (UX), dizajn interakcije i dizajn usmjeren na čovjeka sve su širi pristupi području koje sada zovemo web dizajn. Njihov izgled ne briše potrebu za web dizajnom, ali ga pretvara u dio šireg koncepta. Bilo koji dizajn koji razumije svoju ciljnu skupinu i pomaže u učinkovitoj komunikaciji s njima će nadmašiti.

Ključna točka ovdje je da svaka ozbiljna tvrtka s online strategijom mora obratiti pozornost na potrebe, ciljeve i kulturnu pozadinu svojih korisnika iznad prosjeka.

Generička rješenja teško mogu biti jednako učinkovita kao ona s onima koji podržavaju dizajn usmjeren na čovjeka kontekstu i stalno testiranje korisnika i povratne informacije.

Dizajn je o tome kako stvari funkcioniraju

Naravno, ne treba samo poravnati prodaju, nego je to potrebno promijenite način na koji razmišljamo o dizajnu.

Bilo je vizionarskih umova koji su unaprijed predvidjeli tu promjenu. Prije više od 10 godina Steve Jobs je to rekao o dizajnu:

Ako razmišljamo o nevjerojatnom uspjehu Applea u posljednjem desetljeću, moramo reći da je Jobs nešto znao. Appleovi proizvodi privlače ljude jer su oni osmišljen s naglaskom na potrebe svojih korisnika.

Prvi pristup UX-a to sugerira kako stvari funkcioniraju uvijek bi trebao doći prije kako izgledaju, i uvijek vaši korisnici mogu reći najbolje ako nešto radi za njih ili ne.

Kako razmišljati o korisnicima

To je najvažnije u razumijevanju načina na koji korisnik radi korisnici ne kao ti, ne kao tvoj klijent, ne kao tvoja obitelj ili prijatelji. Svaki online proizvod ima svoju ciljnu skupinu specifične obrasce ponašanja i potrebe.

Kada razmišljate o učinkovitosti vašeg dizajna, morate razmisliti o nekome tko zna apsolutno ništa o proizvodu što je vjerojatno najteži dio procesa projektiranja, kao dizajneri i klijenti obično imaju veliko znanje o vlastitom proizvodu, usluzi ili ciljevima.

Također se morate pripremiti za tužnu istinu: posjetitelji web-mjesta koje dizajnirate nemaju samo malo ili nimalo znanja o proizvodu, ali Mnogima od njih zapravo nije stalo o tome.

Značajan broj korisnika jednostavno dolazi iz nešto sličnog Google pretraživanja ili putem dolazne veze, no zapravo je postotak stvarno određenog posjetitelja prilično mali. Morate ih uvjeriti da ostanu. Morate ih uključiti u prvih deset sekundi, inače će jednostavno prijeći na sljedeću stranicu.

Da biste ih uvjerili, morate duboko ih razumjeti, njihove ciljeve i potrebe. Dobra analitika može mnogo učiniti za vas, ali dobru analitiku uvijek mora pratiti učinkovito iskustvo u dizajnu, podržano stalnim testiranjem korisnika. Jedno je sigurno, sjajni gumbi, sjajni elementi neće ih zadržati na vašoj web-lokaciji. Međutim, oni mogu dobro upotpuniti strategiju pametnog korisničkog iskustva.

Ljudi također ne vole razmišljati previše, jednostavnim riječima, jedu ono što im služite. Većina vaših posjetitelja to ne čini optimalan izbora, ali oni čine najlakši jedan. Tako oni navika iskopajte svoju web-lokaciju za sadržaj koji bi ih interesirao.

Zato je to bitno znati što staviti na svoju početnu stranicu preko pregiba i na drugim važnim mjestima. Temeljito istraživanje ciljane publike, testovi upotrebljivosti i duboko razumijevanje ljudske psihologije pomažu vam razumjeti kako strukturirati web-lokaciju na najbolji način - na način koji služi korisnicima najbolje i pružite najviše pretvorbi Vašem klijentu.

Zaključak

Korisničko iskustvo i načini interakcije moraju biti planirani prvi kako bi web-lokacija postala komunikacijski kanal koji se može natjecati s mobilnim aplikacijama i drugim novim tehnologijama.

Vizualni dizajn ima svoje mjesto u sljedećem koraku u ovoj složenijoj strategiji dizajna, a vizualni elementi moraju biti izgrađeni na način koji nadopunjuje dizajn korisničkog iskustva. Dobra vijest je da ovaj širi pristup zahtijeva još više kreativnosti nego ikad.

Dizajneri koji se mogu kretati prema dizajnu iskustva uvijek će biti u potrebi, budući da on-line krajolik postaje sve konkurentniji.