Ultimate Vodič za rješavanje problema za probleme s instalacijom sustava Office 2013

U posljednje vrijeme instaliram Office 2013 na mnogo računala, a usput sam naišao na dosta problema. Od dosadnih poruka kao što su "Žao nam je što smo naišli na problem" i "Nešto je pošlo po zlu" za usporavanje preuzimanja, visi na određenom postotku tijekom instalacije, to su bili uobičajeni problemi tvrtke Microsoft cijelim putem.

Ako pokušavate instalirati sustav Office 2013 na sustav Windows 8 ili Windows 7 i imate problema, pokušat ću vam dati što više mogućih rješenja. Ako naiđete na drugo pitanje koje ovdje nije spomenuto, slobodno postavite komentar i javite nam.

Također je vrijedno napomenuti da Office 2013 ne možete instalirati na Windows Vista ili Windows XP, to jednostavno nije moguće. Dobit ćete poruku o pogrešci kao što je:

Ovo nije valjana Win32 aplikacija

ili

Nažalost, niste mogli instalirati proizvod iz sustava Office jer nemate moderan operacijski sustav Windows. Da biste instalirali ovaj proizvod, potreban vam je Microsoft Windows 7 (ili noviji)

ili

Ulazna točka procedure K32GetProcessImageFileNameW nije se mogla nalaziti u knjižnici dinamičkih veza KERNERL32.dll

Sada ćemo govoriti o nekim problemima koji se mogu pojaviti prilikom instalacije sustava Office 2013 na sustavima Windows 7 i Windows 8.

Popravite "Nešto nije u redu" Office 2013

Ovu pogrešku možete dobiti ako se prva instalacija zaustavila i završili ste s drugom instalacijom tijekom prve instalacije. Tu pogrešku možete dobiti i ako se računalo iz nekog razloga ponovno pokrene prije završetka instalacije. U tom slučaju, trebali biste otići na upravljačku ploču, kliknuti na Microsoft Office 2013 ili Microsoft Office 365 i kliknuti na Promijeniti.

Ovisno o instaliranoj verziji sustava Office, trebali biste vidjeti opciju Popravak ili Online popravak. Ako imate Office 365, vidjet ćete Online Popravak, a zatim mogućnost Popravak.

Ako, iz nekog razloga, to ne uspije ili ne vidite Office 2013 na upravljačkoj ploči, možete pokušati preuzeti alat za deinstalaciju sustava Office 2013 iz paketa Microsoft Fix it. Prvo, ipak, morate pokrenuti Program Install and Uninstall Torubleshooter, koji možete pokrenuti odavde:

http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall

Ovaj mali program će u osnovi pokušati popraviti bilo kakve probleme sa slomljena instalirati ili deinstalirati, uključujući oštećene registarske ključeve i blokirane instalacije. Kada pokrenete ovaj program, možete pokrenuti sve popravke Officea 2013 za popravak za deinstaliranje sustava Office:

http://support.microsoft.com/kb/2739501

Također, na dnu tog članka postoje koraci za ručno uklanjanje sustava Office 2013 u slučaju da nijedna od gore navedene metode ne funkcionira. To je nekoliko koraka, ali nadamo se da nećete morati doći do te faze. Kada pokrenete gore navedena dva alata, nastavite i ponovo pokrenite sustav, a zatim ponovno pokušajte instalirati sustav Office 2013 i nadamo se da ćete biti uspješni.

Postavljanje sustava Office 2013 visi na različitim postotcima

Sljedeći problem na koji sam naletio bio je postavljanje koje je samo visjelo na raznim mjestima. Prva stvar koju treba pokušati je jednostavno ponovno pokrenuti računalo. Ponekad, kada se sustav Windows pokrene, instalacija će se nastaviti ili možete ponovno pokrenuti instalaciju i ona će raditi. Ako ne, onda čitajte dalje.

Zaustavlja se između 80% i 90%

Ako se postavljanje zaustavi između 80 i 90 posto, vaš je problem vjerojatno povezan s uslugom za usmjeravanje ispisa. Da biste to popravili, morate zaustaviti uslugu usmjeravanja ispisa, završiti instalaciju i ponovno je pokrenuti nakon dovršetka instalacije. U sustavu Windows 7 idite na Start, Run i upišite services.msc. U sustavu Windows 8 otvorite traku s dugmadima i upišite services.msc u okvir za pretraživanje.

Na konzoli usluga pronađite red čekanja na ispis, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Stop.

Sada nastavite i ponovno pokušajte instalirati sustav Office 2013. Ako se ne zaglavite, možete se vratiti na Services.msc nakon instalacije, desnim klikom na Print Spooler i kliknuti Start. Razlog za to je očito zbog HP pisača koji su u sukobu s instalacijom sustava Office. Nema smisla, ali tamo ga imate.

Zaustavlja se na 94%

Ako se instalacija zaustavi na 94%, samo trebate pokušati ponovno pokrenuti računalo i provjeriti je li to ispravilo za vas. I da, to je pravo na 94%! Nema pojma zašto, ali to će zahtijevati prisilno ponovno podizanje sustava.

Ako se instalacija zaustavi na nekom drugom postotku osim gore spomenutih, tada je jedina mogućnost da isprobate gore navedene korake: Office popravak i Popravak za deinstaliranje sustava Office 2013.

IntegratedOffice.exe

Druga poruka o pogrešci koju možete dobiti prilikom instalacije sustava Office 2013 jest:

Windows ne može pronaći 'C: Programske datoteke' Microsoft Office 15 clientX64 integriraniOffice.exe '. Provjerite jeste li ispravno upisali ime i pokušajte ponovno.

Srećom, ovo je prilično lako popraviti. Microsoftovo rješenje za popravak možete preuzeti da biste izbrisali neke ključeve u registru:

http://support.microsoft.com/kb/2809219/en-us

Ako biste to trebali učiniti ručno, trebali biste otvoriti regedit kao administrator, a zatim izbrisati sljedeća dva ključa:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0

Najprije izvezite tipke (File - Export) prije brisanja. Kada pokrenete rješenje za popravak ili ručno izbrišete ključeve, pokušajte ponovno instalirati sustav Office.

Nije moguće potvrditi pogrešku potpisa

Ako ste morali preuzeti Office 2013 ili Office 365, možda ćete dobiti pogrešku u nastavku kada pokušate pokrenuti izvršnu datoteku:

"Žao nam je, ali ne možemo potvrditi potpis datoteka potrebnih za instalaciju vašeg sustava Office."

Ovdje postoji nekoliko čudnih rješenja koja nemaju nikakve veze s porukom o pogrešci. Prvo pokušajte s ožičenom vezom umjesto bežične veze. Zatim ponovno preuzmite instalacijske datoteke i pokušajte ponovno.

Drugo, možete pokušati izbrisati privremene internetske datoteke iz programa Internet Explorer. Da biste to učinili brzo, jednostavno preuzmite rješenje za popravak iz tvrtke Microsoft. Time ćete očistiti privremene internetske datoteke.

Konačno, možete pokušati preimenovati instalacijsku datoteku koju ste preuzeli. Na primjer, ako ima broj u zagradama kao [1] u nazivu datoteke, nastavite i uklonite to i pokušajte ponovo pokrenuti instalaciju.

Popravite pogrešku "Ne možemo vas odmah prijaviti"

Sada kada je Office 2013 povezan s vašim Microsoft računom, tijekom instalacije možete naići na ovu pogrešku. Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati. Prvo idite na http://account.live.com i provjerite jeste li prijavljeni. Ako jeste, idite i odjavite se. Zatim ponovno pokušajte instalirati Office.

Ako to ne uspije, možete pokušati izbrisati kolačiće i internetsku povijest. Da biste to učinili, otvorite IE i idite na alat, Internet opcije, Klikni na General , a zatim kliknite Izbrisati pod, ispod Povijest pretraživanja.

Zatim provjerite jeste li poništili odabir Očuvaj podatke o favoritima i provjerite Kolačići i podaci o web-lokaciji, Povijest i Privremene internetske datoteke.

Ponovno pokrenite preglednik, a zatim instalirajte drugi. Konačno, ako ništa od toga ne funkcionira, pokušajte otvoriti sesiju pregledavanja InPrivate u IE, a zatim pokušati pokrenuti instalacijski program unutar te sesije. Kliknite na ikonu zupčanika, kliknite na sigurnosni , a zatim kliknite Pregledavanje InPrivate.

Poništite raspored zadataka

Tijekom instalacije sustava Office 2013 u Planer zadataka dodaje se nekoliko zadataka. Ako nešto pođe po zlu, moglo bi spriječiti instalaciju sustava Office 2013. Planer zadataka možete resetirati tako da otvorite naredbeni redak kao Administrator, a zatim upišete neto startni raspored. Time ćete osigurati da se radi planer zadataka.

Zatim otvorite raspored zadataka u sustavu Windows 7 tako da odete na Start i upišete raspoređivač zadataka u kutiji. U sustavu Windows 8 dođite do šarma za pretraživanje i upišite Rasporedite zadatke.

To će otvoriti knjižnicu rasporeda zadataka. Proširite ga i kliknite na Microsoft i onda Ured. Nastavite i izbrišite sve zadatke koji počinju s "Office". U mom slučaju, imao sam tri zadatka.

Drugi Office 2013 Instalirajte savjete za rješavanje problema

To su većina glavnih problema na koje ćete naići prilikom instalacije sustava Office 2013 ili Office 365, ali postoje i drugi koraci za rješavanje problema koje možete poduzeti u slučaju da vam ništa gore nije pomoglo.

1. Onemogućite bilo koji protuvirusni program, osobito ako instalaciju morate preuzeti. Ako instalacija nastavi odugovlačiti, itd., Antivirusni ili vatrozidni program može biti krivac.

2. Resetirajte postavke preglednika Internet Explorer. Ovo je posljednji napor ako ne uspiješ učiniti ništa drugo.

Resetiranje IE 10 - http://windows.microsoft.com/hr-hr/internet-explorer/reset-ie-settings#ie=ie-10

Resetiranje IE 9 - http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-9

Reset IE 8 - http://windows.microsoft.com/hr-hr/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-8

3. Pokrenite alat za provjeru sistemskih datoteka kako biste provjerili sve zaštićene sistemske datoteke i provjerite jesu li ispravne. Možete otvoriti naredbeni redak i upisati sfc / scannow.

4. Stvorite novi administratorski profil sustava Windows ako radite u sustavu Windows 7. Ako nešto nije u redu s trenutnim profilom, to može uzrokovati probleme prilikom instalacije sustava Office 2013.

5. Pokušajte putem žičane veze umjesto bežične veze.

To je otprilike to! Nadam se da je jedno od gore navedenih rješenja riješilo problem instalacije sustava Office 2013. Ako ne, postavite komentar ovdje i pokušat ćemo vam pomoći. Uživati!