Microsoft još uvijek donosi sigurnosna ažuriranja za Windows XP, ali ih ne možete imati
Windows XP još nije mrtav i pokopan. Microsoft će stvarati sigurnosna ažuriranja za XP u godinama koje dolaze, ali ta ažuriranja neće biti dostupna normalnim korisnicima. Ne, oni su samo za velike tvrtke i vlade s novcem za sagorijevanje.
Većina ljudi koji još uvijek koriste Windows XP kod kuće su zadovoljni svojim računalima i ne žele platiti više novca, tako da Microsoft ne nudi ovu uslugu normalnim korisnicima. Vjerojatno bi se samo uzrujali ako bi se pojavio zahtjev za $ 200.
Od proširene podrške, u korisničku podršku
Windows XP sada je izvan faze "proširene podrške" u kojoj Microsoft stvara sigurnosna ažuriranja za Windows XP i distribuira ih svim korisnicima putem servisa Windows Update. Microsoft neće izdati više sigurnosnih ažuriranja za većinu korisnika sustava Windows XP. No, Microsoft i dalje nudi "prilagođene odnose podrške" za organizacije. Organizacije moraju kontaktirati „svoj tim za račun ili lokalnog Microsoftovog predstavnika za više informacija“.
Tekst ovdje jasno pokazuje da ti ugovori o podršci nisu za tipične korisnike ili čak za male tvrtke. Namijenjene su velikim organizacijama.
Prekomjerne cijene
Više od 27% računala na Internetu još uvijek koristi Windows XP. To uključuje kritična vladina računala, stotine tisuća bankomata i veliku količinu kritičnih računala unutar sporih poduzeća. Te vlade i tvrtke možda su spavale na prekidaču i propustile krajnji rok za nadogradnju, ali sada se nastoje osloboditi tih računala. Imaju novac za opekline, a Microsoft će rado uzeti njihov novac.
Za naknadu od oko 200 USD po računalu za prvu godinu - ili čak 100 USD po računalu ako pregovarate - Microsoft će nastaviti proizvoditi sigurnosna ažuriranja za Windows XP i dati vam ih. To je samo za prvu godinu - cijena po PC-u će se povećavati u narednim godinama.
Microsoftove ponude za prilagođenu podršku očito su se kretale od 600.000 do 5 milijuna dolara samo za prvu godinu:
- Rekao je za IT menadžera, koji je želio ostati anoniman jer nije imao ovlasti govoriti o tom pitanju Computerworld da je Microsoft citirala svoju tvrtku u vrijednosti od milijun dolara za prvu godinu korisničke podrške koja pokriva 5.000 Windows XP strojeva, 2 milijuna dolara za drugu godinu i 5 milijuna dolara za treću. "
Što je još gore, ti navodnici navodno uključuju samo cijenu kritičnih sigurnosnih ažuriranja. Ako želite ažuriranje za problem koji se samo smatra "važnim", morat ćete se obratiti tvrtki Microsoft i dodatno platiti.
Britanska vlada očito plaća 5,5 milijuna funti za prvu godinu carinske potpore, dok nizozemska vlada također plaća nekoliko milijuna eura za vlastiti posao.
Dobit i kazna
Ove visoke cijene služe u dvije svrhe. S jedne strane, oni dobro zarađuju za Microsoft. Teško je biti previše žao za organizacije koje su godinama znale da je krajnji rok za isporuku sustava Windows XP na kraju. Microsoft je čak proširio taj rok nekoliko puta u prošlosti. Moraju povući čep u nekom trenutku. Barem dio novca ide za plaćanje softverskih inženjera za izradu i testiranje ažuriranja.
S druge strane, visoke cijene potiču organizacije da se što prije odmaknu od sustava Windows XP. Microsoft doista želi da organizacije nadograde kako bi mogao zaboraviti Windows XP, a kaznene naknade to potiču.
Prilagođena podrška nije namijenjena tipičnim korisnicima. Microsoft bi radije nadogradio Windows XP kupnjom novog računala ili pakirane kopije sustava Windows 8. Nisu zainteresirani za naplatu normalnih korisnika računala za sigurnosna ažuriranja. Korisnici bi vjerojatno reagirali negativno ako bi se zahtjev za stotinama dolara svake godine pojavio na njihovim Windows XP računalima.
Srećom, postoji jedan besplatan način da korisnici sustava Windows XP dobiju sigurnosna ažuriranja - nadogradite ih na Linux. Microsoftova ažuriranja su skupa.
Prilagođena podrška čini smisao, ali…
Prilagođena podrška ima mnogo smisla. Microsoft želi okončati podršku za Windows XP, ali u panici postoje velike organizacije i vlade koje su spremne platiti gotovo sve za proširenje. Imali su godine upozorenja i višestruko proširenje podrške. Oni mogu profitirati od situacije, dobiti dobar pritisak za spašavanje vlada od potpune sigurnosne katastrofe i potaknuti svakoga na nadogradnju.
Ali to može ostaviti loš okus u ustima nekih ljudi. Ako Microsoft već proizvodi sigurnosna ažuriranja za Windows XP, zašto ih ne mogu jednostavno objaviti svim korisnicima sustava Windows XP kako bi svi mogli biti što sigurniji? Ako živite u Velikoj Britaniji i vaša vlada plaća milijune funti za sigurnosna ažuriranja XP, zašto ne možete dobiti one nadopune koje vaši dolari plaćaju?
I mi smo ovdje u neistraženim vodama - nikada prije nije bilo toliko korisnika sada nepodržanog operativnog sustava. Što će se dogoditi kada vidimo ranjivost programa Internet Explorer koja zarazi milijune korisnika sustava Windows XP? Ljudi će pozvati Microsoft da objavi sigurnosne zakrpe koje su već napravili svima. Hoće li Microsoft čvrsto držati, ili će se povremeno zaštititi i objaviti sigurnosna ažuriranja svima? To će biti Microsoftov scenarij bez pobjede - mogu loše izgledati odbijanjem objavljivanja kritičnog ažuriranja ili ga mogu objaviti i nastaviti zauvijek zadržati Windows XP na podršci za život.
Podrška za Windows XP je nered. Microsoft baca liniju života vladama i drugim velikim organizacijama koje su spavale na tom prekidaču, ali od toga također dobro zarađuju. Vjerojatno nemate milijune dolara za sigurnosna ažuriranja, tako da vam Microsoft ne nudi tu uslugu.
