HP-ova pretplata tintom ima DRM koji onemogućuje vaše pisače

Tinta za pisač je skupa. HP obećava pomoć s pretplatničkom uslugom za tintu, zajedno s spremnicima koji prestaju raditi kada otkažete pretplatu. Ali HP će vas brojiti stranice, a radije bih ispisivao koliko želim.

HP-ova usluga pretplate na tintu zvučala je dobro

Sredinom 2016. naišao sam na problem koji se ponavljao. Uvijek sam bio bez tinti za pisač, a novi su spremnici bili skupi. Laserski pisači mogu biti jeftiniji za mnoge ljude, ali moje kućanstvo ispisuje onoliko fotografija u boji koliko i tekstualni dokumenti, što znači da nisu dobar izbor za mene. Tako sam kupio novi inkjet pisač na obećanju HP-ove usluge pretplate koja je jednostavna za korištenje. Za nisku cijenu, uvijek bih imao svu potrebnu tintu - sve dok sam se držao ograničenja stranice, to jest.

Sada, godinama kasnije, shvatio sam da postoji još jedna cijena prijema. Tinta koju su mi poslali nije moja; njihovo je. A ako odustanem od pretplate kada završi ciklus naplate, pisač više neće koristiti tintu, a HP zahtijeva da ih vratim natrag. Moram kupiti novu tintu da zamijenim tintu koja je već u mojoj kući.

HP Instant Ink je jednostavan za korištenje i jeftin je naprijed

Sve dok to podržava vaš HP pisač povezan s internetom, HP Instant Ink je vrlo jednostavno postaviti. Idite na njihovu stranicu za prijavu, prijavite se za račun i povežite pisač. Nakon što se prijavite, HP će vam poslati spremnike s tintom; Naplata počinje kada ih instalirate u pisač. HP zahtijeva da odaberete plan koji ograničava stranice koje možete ispisivati ​​svaki mjesec. HP ne zanima što ispisujete, samo stranice koje su potrebne za taj posao. Stranica s jednom riječju na njoj i stranica fotografija u boji jednake su u pogledu plana. Ako ne koristite sve dodijeljene stranice u mjesecu, dodatne stranice će se preokrenuti i moći ćete ih koristiti sljedećeg mjeseca.

Koliko plaćate ovisi o broju stranica koje možete ispisati i prenijeti. HP nudi besplatan plan s 15 stranica mjesečno, ali bez prevrtanja. Ako pređete granicu, plaćate $ 1 za svaki set od 10 stranica koje ispisujete (što znači ako ispišete pet stranica, i dalje plaćate $ 1). Prvi plaćeni stup je 2,99 dolara mjesečno za 50 stranica i mogućnost prenošenja 100 stranica iz prethodnih mjeseci. Dodatne stranice su i dalje $ 1 za skup od 10 stranica. Sljedeći korak je 3,99 dolara mjesečno, s 100 stranica mjesečno i 200 prevrtljivih stranica. Platit ćete $ 1 za setove od 15 stranica ako pređete na ovoj razini. Na vrhu je 9,99 dolara mjesečno na 300 stranica i 600 prevrtljivih stranica. Platit ćete $ 1 po skupu od 20 stranica ako pređete ovu granicu.

Tinta zaustavlja rad ako poništite

Evo udarca: ako otkažete, vaša tinta prestaje raditi. Pročitali ste to pravo; čim završi ciklus naplate, pisač više neće prihvatiti tintu, a vi morate poslati natrag HP-u. U tu svrhu barem osiguravaju poštarinu i pakiranje.

HP ne navodi nikakve posljedice u svojim uvjetima pružanja usluge za neuspjelo slanje tinte natrag, pa smo provjerili s agentom podrške. Korisno su objasnili da se ništa ne događa ako ih ne pošaljete natrag, ali patrone će prestati raditi. Ako želite zadržati ispis, morat ćete sami kupiti više tinte. HP isporučuje posebno označenu boju kao dio ovog postupka, a vaš pisač prepoznaje da je namijenjen samo pretplatnicima Instant Ink. To je u biti DRM, ali umjesto zaključavanja digitalnog filma ili knjige to blokira fizički proizvod: tinta u vašem pisaču.

Instant Ink za vaš pisač zahtijeva internetsku vezu. HP objašnjava da prate razine tinte, tako da znaju kada da vam pošalju više, ali kako je opisano u Uvjetima pružanja usluge, drugi razlog za to je da daljinski onemogućite spremnike s tintom ako ih otkažete ili ako imate bilo kakvih problema s vašim plaćanje.

Ovi uvjeti također daju HP-u dopuštenje da „daljinski mijenjaju, zakrpe, ažuriraju ili na drugi način modificiraju softver, firmver ili programiranje vašeg pisača, bez obavijesti vama“ kako bi pružili uslugu Instant Ink. HP također kaže da će daljinski nadzirati broj stranica i tinte vašeg pisača, kao i "tipove ispisanih dokumenata (npr. Word, PowerPoint, pdf, jpeg itd.)."

Uštedjet ćete novac ako ispisujete uglavnom boju

Ako pitate je li HP-ova instant tinta dobar posao, odgovor je glasan: to ovisi.

Za nešto više od dvije i pol godine tiskao sam 1517 stranica. Mnogi od njih su ispisi u boji za fotografije, naljepnice i tako dalje. Ali to je također uključivalo mješavinu redovnih crno-bijelih dokumenata. Zahvaljujući prevrtljivim stranicama izbjegavala sam dodatne troškove svaki mjesec osim četiri. Tri od tih četiri mjeseca, tiskala sam manje od deset stranica iznad granica; mjesec dana tiskao sam dodatnih 116 stranica. Dakle, dok sam većinu mjeseci plaćao $ 3 do $ 4, mjesec dana sam platio 16 dolara za moje prekomjerne ispise stranica

Sveukupno od kada sam se pridružio HP tinti potrošio sam nešto manje od 110 USD. Uspoređujući to s troškom tinte, dobro mi ide. Budući da sam se prijavio za program, HP je isporučio jedan crni uložak i dva spremnika u boji. Trenutno sjedim na manje od 25% u postojećem crnom spremniku i oko 50% spremnika u boji. Točna tinta koju HP šalje nije za prodaju, ali je opisuju kao "iznimno velik kapacitet" u FAQ-u. Najbliži ekvivalent koji mogu pronaći za svoj pisač je High Yield cartridges. Oni prodaju puni paket (crni, cijan, magenta i žuti) za 110 dolara i paket boja za 66 dolara. Dakle, rame uz rame, dobila sam tintu od 176 dolara i platila sam samo 110 dolara. Možete pokušati uštedjeti novac pomoću spremnika treće strane, ali HP i drugi proizvođači pisača imaju dugu povijest borbe protiv njihove uporabe. HP-ov pravni tekst uključuje linije koje objašnjavaju korištenje spremnika treće strane da poništi jamstvo.

Dok se za mene matematika određivanja cijena dobro razvija, možda i ne funkcionira dobro za vas. HP šalje samo tintu kada vam je potrebna, pa ako ispisujete daleko manje ili daleko više od mene, ili ispisujete samo tekstualne dokumente, math se mijenja. Lako je zarobiti se u prekomjernim troškovima, i dok možete povećati ili smanjiti plan kako biste to izbjegli, morate obratiti pozornost na to kada je potrebno.

Jedini način da saznate koliko ste stranica ispisali je da se prijavite na HP-ovu web-lokaciju i prvo provjerite. Ako to zaboravite i ne pratite, možete preći svoj plan. HP vas neće automatski premjestiti na sljedeću razinu. To je ono što mi se dogodilo u studenom: otišao sam 100 stranica preko svoje granice i nisam primijetio sve dok račun nije stigao. Do tog trenutka bilo je prekasno za stupanje na sljedeću razinu, što bi mi uštedjelo novac.

Što je još gore, ako trebate zamijeniti vaš pisač, morate to učiniti putem HP-a, ili ćete izgubiti vaše stranice i planove prevrtanja. Svaki put kad ispisujem, prva stranica je nejasna nereda (što se računa s mojim ograničenjem). Ali, ako ne želim izgubiti tintu koju sam platio, moram koristiti proces "Zamijeni pisač" na HP-ovoj web-stranici.

Umoran sam od straha od tiska

HP Instant Ink je dizajniran i naplaćen kao 'set it i zaboravi' uslugu, i dok to dodatno povećava praktičnost svega, to je i zamka. I zato želim prestati.

Prema matematici, ja sam osoba koja može imati najviše koristi od HP Instant Ink programa. Dobivam više tinte za manje novca nego da sam otišao tradicionalnim putem. Ali postoji sekundarni trošak. Bojim se upotrijebiti svoj pisač iz jednog razloga zbog kojeg ga ispisujem. Čudna je tvrdnja da svaki put kad odem na ispis, osjećam potrebu da prvo provjerim imam li dovoljno stranica u mom planu. To je kao da pitate HP za dopuštenje za korištenje mog pisača. A ako ne pitam dovoljno lijepo, platit ću više ili, još gore, odnijet će moju tintu. I to zapravo nije moja tinta: HP-ova stranica za trenutnu recikliranje tinte jasno je ovo naznačila (naglasak moj):

HP Instant spremnici s tintom vlasništvo su HP-a i mora biti vraćena kada je prazna ili kada je usluga otkazana

Ne mogu misliti ni na što drugo u mojoj kući koja radi na ovaj način. Moji kauči nemaju dodjelu za vrijeme sjedenja, a ne moram stalno plaćati trgovini namještaja naknadu za pravo na korištenje njihovih jastuka. Ne bojim se da će, ako ne uspijem platiti pretplatu, trgovina će ih odnijeti, ostavljajući me s kaučom bez jastuka.

Moj stroj za pranje rublja zahtijeva deterdžent, ali nisam ograničen na broj opterećenja koje mogu oprati u mjesecu. Ne plaćam više za pranje rublja češće kada se dogodi da je kišovito i blatno, a osim što čuvam svoj deterdžent, nikad nisam osjećala potrebu da provjerim je li u redu da operem odjeću. Ako odlučim da mi se ne sviđa marka deterdženta koju danas koristim, ne moram je poslati natrag samo zato što bih htjela promijeniti.

Ali to je ono što osjećam s mojim pisačem. Ne želim zaustaviti ono što radim, otići na web-lokaciju i provjeriti mogu li ispisati. Želim da moj pisač bude moj i da ga ja kontroliram. Sve što trebam učiniti jest uvjeriti se da je sloboda vrijedna cijene sve nove tinte.