Kako prepoznati problem s hardverom iz softverskog problema

Čini se da vaše računalo ne radi ispravno - sporo je, programi se ruše ili sustav Windows može biti plavi. Je li hardver vašeg računala u kvaru ili ima softverski problem koji možete sami riješiti?

To zapravo može biti pomalo teško shvatiti. Problemi s hardverom i problemi sa softverom mogu dovesti do istih simptoma - na primjer, česti plavi ekrani smrti mogu biti uzrokovani ili softverskim ili hardverskim problemima.

Računalo je sporo

Svi smo čuli priče - nečije računalo se s vremenom usporava jer instalira previše softvera koji se pokreće pri pokretanju ili se zarazi zlonamjernim softverom. Osoba zaključuje da se njihovo računalo usporava jer je staro, pa ga zamjenjuju. Ali oni griješe.

Ako se računalo usporava, to ima softverski problem koji se može popraviti. Problemi s hardverom ne bi trebali uzrokovati usporavanje računala. Postoje neki rijetki izuzeci od toga - možda se procesor pregrijava i sama se spušta, radi sporije kako bi ostala hladnija - ali većina sporost je uzrokovana softverskim problemima.

Plavi zasloni

Moderne verzije sustava Windows mnogo su stabilnije od starijih verzija sustava Windows. Kada se koristi s pouzdanim hardverom s dobro programiranim upravljačkim programima, tipično Windows računalo uopće ne bi trebalo imati plavi ekran.

Ako naiđete na česte plave zaslone smrti, postoji velika vjerojatnost da hardver vašeg računala ne radi. Međutim, plavi ekrani mogu biti uzrokovani i loše programiranim upravljačkim programima hardvera.

Ako ste upravo instalirali ili nadogradili upravljačke programe za hardver i pokrenuli plavi ekrani, pokušajte deinstalirati upravljačke programe ili obnoviti sustav - možda nešto nije u redu s upravljačkim programima. Ako niste ništa učinili sa svojim upravljačkim programima nedavno i počeli su plavi ekrani, postoji velika šansa da imate hardverski problem.

Računalo se neće pokrenuti

Ako se vaše računalo neće pokrenuti, možete imati softverski problem ili hardverski problem. Pokušava li se sustav Windows pokrenuti i ne uspije u procesu pokretanja, ili računalo više ne prepoznaje tvrdi disk ili ga uopće ne uključuje? Više informacija potražite u našem vodiču za rješavanje problema s podizanjem sustava.

Kada se pokrene hardver ...

Ovdje su neke uobičajene komponente koje mogu biti neuspješne, a problemi u njihovim kvarovima mogu uzrokovati:

• Tvrdi disk: Ako se tvrdi disk pokvari, datoteke na tvrdom disku mogu se oštetiti. Kada pokušate pristupiti datotekama ili ih spremite na tvrdi disk, možda ćete vidjeti duga kašnjenja. Windows se može zaustaviti u potpunosti.
• CPU: Propust CPU-a može uzrokovati da se računalo uopće ne pokreće. Ako se procesor pregrijava, računalo može biti plavo-prikazano kada je pod opterećenjem - na primjer, kada igrate zahtjevnu igru ​​ili kodirate videozapis.
• radna memorija: Aplikacije zapisuju podatke u vašu RAM memoriju i koriste je za kratkoročno pohranjivanje. Ako vaš RAM počne propadati, aplikacija može zapisati podatke u dio RAM-a, a zatim ga kasnije pročitati i dobiti pogrešnu vrijednost. To može dovesti do rušenja aplikacija, plavih zaslona i oštećenja datoteka.
• Grafička kartica: Problemi s grafičkom karticom mogu rezultirati grafičkim pogreškama prilikom prikazivanja 3D sadržaja ili čak samo tijekom prikazivanja radne površine. Ako se grafička kartica pregrijava, može oštetiti grafički pogon ili uzrokovati zamrzavanje računala dok je pod opterećenjem - primjerice, kada se igraju zahtjevne 3D igre.
• obožavatelji: Ako bilo koji od navijača ne uspije na vašem računalu, komponente se mogu pregrijati i možda ćete vidjeti gore navedene probleme s CPU ili grafičkom karticom. Vaše računalo može se i naglo isključiti kako se ne bi pregrijalo i oštetilo se.
• matična ploča: Problemi s matičnom pločom mogu biti vrlo teški za dijagnosticiranje. Možete vidjeti povremene plave zaslone ili slične probleme.
• Napajanje: Neispravno napajanje je također teško dijagnosticirati - može isporučiti previše energije komponenti, oštetiti je i uzrokovati kvar. Ako napajanje potpuno nestane, vaše računalo se neće uključiti i ništa se neće dogoditi kada pritisnete gumb za napajanje.

Drugi uobičajeni problemi - na primjer, usporavanje računala - vjerojatno će biti problemi s softverom.

Moguće je i da problemi sa softverom mogu uzrokovati mnoge od gore navedenih simptoma - zlonamjerni softver koji se uvlači duboko u kernel sustava Windows može uzrokovati da se računalo pojavi na plavom zaslonu, na primjer.

Jedini način da budete svjesni

Pokušali smo vam dati neku predstavu o razlici između uobičajenih softverskih problema i hardverskih problema s gore navedenim primjerima. No, to je često teško znati sigurno, a rješavanje problema je obično postupak pokušaja i pogreške. To je osobito istinito ako imate povremeni problem, kao što je računalo nekoliko puta tjedno.

Možete pokušati skenirati svoje računalo da biste pronašli zlonamjerni softver i pokrenuli vraćanje sustava da biste vratili sistemski softver računala na prethodno radno stanje, ali to nisu zajamčeni načini rješavanja softverskih problema.

Najbolji način da utvrdite je li problem koji imate u pitanju softver ili hardver jest da ugrizite metak i vratite softver računala na zadano stanje. To znači ponovno instaliranje sustava Windows ili korištenje značajke Osvježi ili poništi u sustavu Windows 8. Provjerite je li problem i dalje prisutan nakon vraćanja operativnog sustava na zadano stanje. Ako i dalje vidite isti problem - na primjer, ako je vaše računalo plavo-prikazano i nastavlja s plavim zaslonom nakon ponovne instalacije sustava Windows - znate da imate hardverski problem i da morate imati fiksno ili zamijenjeno računalo. Ako se računalo ruši ili zamrzne tijekom ponovne instalacije sustava Windows, sigurno imate problem s hardverom.

Čak ni to nije posve savršena metoda - primjerice, možete ponovno instalirati sustav Windows i nakon toga instalirati iste upravljačke programe za hardver. Ako su upravljački programi hardvera loše programirani, plavi zasloni se mogu nastaviti.

Plavi ekrani smrti ovih dana nisu tako česti u sustavu Windows - ako ih često susrećete, vjerojatno imate hardverski problem. Većina plavih zaslona koje naiđete vjerojatno će biti uzrokovana hardverskim problemima.

S druge strane, druge uobičajene pritužbe poput "moje računalo je usporilo" lako se mogu riješiti softverski problemi. Kada sumnjate, izradite sigurnosnu kopiju datoteka i ponovno instalirajte sustav Windows.

Image Credit: Anders Sandberg na Flickru, comedy_nose na Flickru