Kako obnoviti kupnje unutar aplikacije na iPhoneu ili iPadu
Ako ponovo instalirate aplikaciju, obrišete iPhone ili iPad ili se premjestite na novi uređaj, sve kupljene u aplikaciji na starom uređaju neće se prikazati. No, neke kupnje u aplikaciji su "trajne", a možete ih vratiti ako znate gdje potražiti.
Ovo se odnosi samo na kupnje koje izvršite u aplikacijama. Ako ste kupili plaćenu aplikaciju na usluzi App Store, možete ponovno posjetiti App Store i ponovno instalirati aplikaciju. Dok ste prijavljeni s istim Appleovim ID-om s kojim ste kupili aplikaciju, moći ćete ga ponovo instalirati na bilo kojem uređaju.
Potrošive u odnosu na ne-potrošne kupnje
Postoje dvije različite vrste kupnji u aplikaciji: Potrošne i one koje se ne troše.
Potrošne kupnje su one koje konzumirate ili trošite. Na primjer, ako kupite u igri valutu, poput količine dragulja ili kovanica za igru, to je potrošna kupnja. Druge vrste potrošnih kupnji uključuju dodatne živote, zdravlje, pojačanje štete, pojačavanje iskustva, ubrzavanje zgrada i tako dalje. Većina potrošnih kupnji u aplikaciji vjerojatno će biti za igre. Međutim, bilo koja vrsta paketa kredita koji možete potrošiti da biste učinili nešto (recimo, poslati određeni broj faksova s uređaja iPad) je potrošna kupnja u aplikaciji.
Potrošne kupnje nije moguće vratiti. Bilo da ste koristili sve one dragulje koje ste kupili ili ne, nestali ste ako deinstalirate aplikaciju ili se premjestite na novi iPhone ili iPad.
Kupnje koje nisu potrošne su ti koji ti omogućuju stalni pristup nečemu što se ne može iskoristiti. Na primjer, to bi uključivalo jednokratno plaćanje za uklanjanje oglasa u aplikaciji ili nadogradnju na profesionalno izdanje aplikacije s više značajki. To bi uključivalo i plaćanje za otključavanje više razina u igri ili dobivanje pristupa određenim značajkama i alatima u aplikaciji. Znak ili dodatak za igru koju jednom plaćate i možete koristiti onoliko puta koliko želite, smatrat će se i kupnjom koja se ne može potrošiti.
Kupnje koje se ne mogu potrošiti mogu se obnoviti na novom uređaju. Drugim riječima, one kovanice koje ste kupili ne mogu se vratiti, ali ta razina koju ste platili za otključavanje može se vratiti.
Potrošne kupnje Može Ponekad Budite obnovljeni, ali ne računajte na to
Tehnički, programer aplikacije može sinkronizirati valutu i ostale potrošne in-app kupnje pomoću iCloud-a ili vlastitog poslužitelja te ga vratiti na drugi uređaj. Međutim, to je izbor koji je na svakom developeru. Ne možete učiniti ništa da ga vratite ako programer nije stavio tu značajku.
Samo upotrijebite isti Apple ID na novom uređaju ili se prijavite u aplikaciju s istim računom koji ste upotrijebili na starom uređaju. Možete vidjeti da su potrošne kupnje vraćene. Ako jesu, sjajno! Ako ne, ne možete ništa učiniti.
Drugim riječima, potrošne kupnje se ne mogu vratiti iz Appleove App Store. No, programer aplikacije može ih pratiti za vas - ako im se to sviđa.
Kako vratiti nepotrebne kupnje
Ako za vraćanje imate neupitne kupnje u aplikaciji, morate to učiniti iz same aplikacije, a ne iz App Storea. Stoga najprije instalirajte predmetnu aplikaciju (ako već nije instalirana).
Potražite gumb "Vraćanje kupnje" ili nešto slično u aplikaciji. Ovu opciju možete pronaći na zaslonu glavnog izbornika aplikacije, na zaslonu postavki aplikacije ili u trgovini aplikacije u aplikaciji. Apple nalaže razvojnim programerima da u svoje aplikacije uključe takav gumb.
Morat ćete se autentificirati s App Storeom nakon što to učinite, dajući svoju Apple ID lozinku. Aplikacija će zatim provjeriti račune u trgovini aplikacija kako bi vidjela što ste kupili i vratili kupnje na svom uređaju.
Morat ćete upotrijebiti isti Apple ID koji ste napravili prilikom kupnje. Ne možete nabaviti novi uređaj, postaviti ga s novim Apple ID-jem i očekivati da ćete vratiti kupljene proizvode. Koristite isti Apple ID koji ste prethodno koristili.
Što ako ne postoji gumb za vraćanje kupnje?
Apple poručuje programerima da u tu svrhu uključe gumb, ali neke aplikacije možda ne sadrže takav gumb. U tim slučajevima još uvijek imate opcije.
Ako pokušate ponovno kupiti istu kupnju u aplikaciji iz aplikacije, to bi trebalo funkcionirati. Kao što Appleova dokumentacija za razvojne inženjere navodi: "Ako korisnik pokuša kupiti proizvod koji je već kupljen ... korisnik se ne naplaćuje ponovno za proizvod." Međutim, budite oprezni kada to radite. Ako kupite nešto drugačiju kupnju u aplikaciji, ponovno ćete biti terećeni. To se ne preporučuje.
Umjesto toga, Apple savjetuje da kontaktirate razvojnog programera aplikacije ako ne postoji gumb Vraćanje kupnje ili ako gumb ne radi.
Da biste to učinili, otvorite App Store i pronađite aplikaciju u kojoj pokušavate vratiti kupnju. Da biste pronašli aplikaciju, potražite je u trgovini App Store ili dodirnite "Ažuriranja" pri dnu App Store-a, dodirnite "Kupnje, I dodirnite aplikaciju na popisu.
Dodirnite karticu "Recenzije" i dodirnite vezu "Podrška aplikacije". Dobit ćete informacije o tome kako možete kontaktirati razvojnog programera.
Prilikom kupnje putem aplikacije imajte na umu da potrošne kupnje nije moguće vratiti. Čak i ako potrošite stotine dolara na valutu za igru u aplikaciji, nema jamstva da ćete je moći ponijeti sa sobom na novi iPhone ili iPad. Dakle, kupite mudro!
Zasluge za sliku: Karlis Dambrans na Flickru
