Kako prijaviti problem ili poslati povratne informacije o sustavu Windows 10
Windows 10 omogućuje vam da Microsoftu obavijestite o problemima na koje nailazite dok koristite računalo i šaljete sve prijedloge za poboljšanje operativnog sustava. Evo kako to učiniti.
Prethodno dostupna samo svima u Insider programu, aplikacija Hub Hub sada je unaprijed instalirana na bilo kojem uređaju s ažuriranjem za Windows 10 ili novijim. Ako ga nemate, onda prijeđite na Microsoftovu trgovinu i preuzmite Hub za povratne informacije kako biste mogli početi. Iako postoji mnogo mješovitih recenzija na aplikaciji Hubbab, neke od reakcija dolaze od ljudi koji ne vole imati zasebnu aplikaciju samo za bugove i povratne informacije i radije bi umjesto toga koristili web-stranicu. To je zapravo prilično pristojan app.
Prvo uključite dijagnostičke podatke u "puni"
Ostatak zazora na aplikaciji je da ga koristite, prvo morate postaviti podatke o dijagnostici i uporabi na "Full". Razumijemo je li to pukotina za neke ljude; privatnost je valjana briga. Imamo cjelovit prikaz razlika u postavkama telemetrije sustava Windows 10 ako želite saznati više prije donošenja odluke.
Pod pretpostavkom da se slažete s tim, možete uključiti punu postavku dijagnostičkih podataka tako da se postavite u Postavke> Privatnost> Dijagnostika i povratne informacije i omogućite opciju "Cijela".
Prijavljivanje problema
Pomoću toga možete ukloniti aplikaciju u bilo kojem trenutku kada trebate prijaviti problem.
Pritisnite Start, upišite “feedback” u okvir za pretraživanje, a zatim kliknite rezultat.
Dočekat će vas stranica dobrodošlice koja nudi odjeljak "Što je novo" koji profilira nedavne najave za sustav Windows 10 i gradi pregled.
Prvo što trebate učiniti prije slanja bilo je da koristite traku za pretraživanje na vrhu kako biste bili sigurni da vaš problem nije već prijavljen.
Ako pretraživanje ne daje rezultate ili imate nešto drugačiji problem, idite naprijed i kliknite gumb "Dodaj nove povratne informacije".
Alternativno, možete jednostavno kliknuti gumb "Prijavi problem" na početnoj stranici.
Prilikom prijavljivanja pogreške važno je dati što je moguće više informacija kako bi tim tvrtke Microsoft mogao pravovremeno pomoći u rješavanju vašeg problema.
- Učinite vaš naslov jasnim, konciznim i što je moguće opisnijim. To će pomoći drugima da pronađu i potaknu problem da bi dobili vidljivost.
- Uključite informacije o tome što ste radili u vrijeme kada ste naišli na problem.
- Pošaljite samo jedan obrazac za povratnu informaciju za problem koji imate.
Kada upišete svoj problem, kliknite gumb "Dalje".
Na sljedećoj stranici odaberite kategorije iz padajućih izbornika koji opisuju problem koji imate, a zatim kliknite "Dalje".
Na posljednjoj stranici imate neke dodatne opcije i one su u potpunosti neobavezne.
Na ovoj stranici vaše opcije uključuju:
- Priložite snimku zaslona: Ta vam opcija omogućuje pregled datoteka s slikama bilo koje snimke zaslona koje ste snimili ili pritiskom na Ctrl + V za lijepljenje nedavne snimke zaslona iz međuspremnika.
- Priloži datoteku: Ova vam opcija omogućuje da priložite datoteku. To je zgodno ako imate log datoteke s dokazom vašeg problema.
- Ponovo stvorite problem: Ova vam opcija omogućuje snimanje problema. Nakon što pokrenete snimanje, snimač problema može snimiti snimke zaslona svakog koraka koji ste napravili tijekom rekreacije, a zatim priložiti snimku izvješću o problemu. Može sadržavati i telemetrijske podatke o kategoriji problema.
Slanje povratnih informacija
Uz prijavljivanje bugova i problema pomoću središta za povratne informacije, možete poslati povratne informacije o značajkama ili idejama o tome što Microsoft može učiniti za poboljšanje sustava Windows.
Nakon upotrebe trake za pretraživanje da biste bili sigurni da nitko drugi nije poslao sličan prijedlog, kliknite gumb "Predloži značajku" na početnoj stranici centra za povratne informacije.
Prijedlog za povratne informacije funkcionira kao i izvješćivanje o problemu. Jedina razlika je da je u odjeljku kategorije označena kao "Prijedlog" umjesto "Problem". Inače, možete slijediti iste korake iz prethodnog odjeljka o prijavljivanju problema, uključujući pričvršćivanje snimki zaslona, datoteka i snimaka.
Hub za povratne informacije je sjajan način da ponudite prijedloge i prijavite probleme izravno tvrtki Microsoft. Dobre povratne informacije od zajednice imaju šansu učiniti Windows još boljim.
