Kako izbrisati svoj Amazon račun
Brisanje vašeg Amazon računa jedini je način da u potpunosti izbrišete povijest kupnje. Ako želite izbrisati svoj račun zauvijek, evo kako ćete dobiti čistu tablicu.
Što trebaš znati
Vaš Amazon račun dijeli se na Amazonovim web stranicama, pa ako ga izbrišete, izgubit ćete pristup Amazon.com-u, kao i međunarodnim trgovinama poput Amazon.co.uk i Amazonovih web-mjesta kao što je Audible.com. Nećete se moći prijaviti ni na jednu web-lokaciju za koju koristite Amazon račun. Račun za Amazon Payments također će se zatvoriti.
Gubit ćete pristup praktično svemu. Svi otvoreni nalozi bit će otkazani, pretplate kao što je Amazon Prime odmah će se prekinuti, a na računu ćete izgubiti bilo koji saldo Amazon poklon kartice. Kupljeni artikli nećete moći vratiti za povrat ili zamjenu. Digitalni sadržaj koji ste kupili više neće biti dostupan i nećete moći ponovno preuzeti Kindle e-knjige, Amazonove videozapise, glazbu, digitalni softver i igre i sve ostale digitalne sadržaje koje posjedujete.
Amazon će također izbrisati povijest kupnje vašeg računa i podatke o kupcima, tako da će i sve recenzije, postovi za raspravu i fotografije koje ste prenijeli na Amazonovu web-lokaciju također biti izbrisane.
Zatvaranje računa i stvaranje novog je jedini način da izbrišete svoju povijest kupnje Amazona. Međutim, neke od svojih narudžbi možete „arhivirati“ kako biste ih učinili manje vidljivima na popisu prethodnih kupnji.
Ovo je neobičan korak. Ne morate zatvoriti svoj račun ako želite otkazati Amazon Prime, promijeniti svoju adresu e-pošte ili ukloniti način plaćanja. Sve to možete učiniti bez zatvaranja računa. Ali ako stvarno želiš, evo što ćeš morati učiniti.
Kako zatvoriti svoj Amazon račun
Morat ćete kontaktirati Amazonovu korisničku podršku kako biste zatvorili svoj račun, ali Amazon nudi pojednostavljen postupak za to.
Posjetite stranicu Kontaktirajte nas na Amazon web-mjestu da biste započeli. Prijavite se pomoću Amazon računa koji želite zatvoriti.
Kliknite na "Prime ili nešto drugo" na vrhu stranice za korisničku podršku.
U odjeljku "Recite nam više o vašem problemu" odaberite "Postavke računa" u prvom okviru i "Zatvori moj račun" u drugom okviru.
O tome ćete morati razgovarati s Amazonovim osobljem za korisničku podršku. U odjeljku "Kako nam se želite obratiti?" Odaberite "E-pošta", "Telefon" ili "Chat".
Preporučujemo da odaberete "E-mail", što je najbrža metoda. Svejedno ćete morati primiti poruku e-pošte kao dio postupka brisanja računa. Osoblje Amazona neće odmah izbrisati vaš račun ako ih kontaktirate putem telefona ili mrežnog razgovora.
Recite Amazonovom osoblju za podršku korisnicima da želite zatvoriti svoj račun i navesti razlog.
Amazonovo osoblje za podršku korisnicima će vas kontaktirati putem e-pošte s više upozorenja o tome što ćete izgubiti kada izbrišete račun. Također će pokušati shvatiti koji problem imate i ponuditi druga moguća rješenja. No, ako ste sigurni da želite zatvoriti račun, to će vam pomoći.
Slijedite upute Amazon e-pošte da biste potvrdili da zapravo želite zatvoriti svoj račun. Amazon će tada zatvoriti vaš račun i moći ćete napraviti novi s novom poviješću kupnje, ako želite.
Zasluge za slike: Paul Swansen
