Kako promijeniti kodiranje znakova u programu Outlook

U najboljem slučaju, iritirajuće je dobiti poruku e-pošte koja sadrži nečitljive znakove. U najgorem slučaju, to vam može onemogućiti čitanje pošte. Ponekad mijenjanje kodiranja u programu Outlook prikazuje one nedostajuće znakove i omogućuje vam da pročitate poruku. Evo kako to učiniti.

Što je kodiranje znakova?

Ako niste sigurni što je "kodiranje znakova", za vas imamo sveobuhvatno objašnjenje. Manje-sveobuhvatno objašnjenje je da je znak glif koji se pojavljuje na zaslonu kada nešto utipkate. Tako je svako slovo u ovom članku glif koji predstavlja slovo-a, b, c i tako dalje. Iza kulisa vaše računalo predstavlja ove znakove pomoću koda koji interpretira program - kao što je web-preglednik ili program za obradu teksta - i zatim ih prikazuje na zaslonu kao znak.

Do sada je tako jednostavno, pogotovo ako mislite da je samo 26 znakova u abecedi, deset brojeva i neke gramatičke oznake kao! ili @.

Međutim, postoji i 26 velikih slova i mnogo više gramatičkih oznaka koje možete shvatiti (vaša tipkovnica pokazuje samo mali podskup mogućih gramatičkih oznaka, čak i za engleski jezik). I to obuhvaća samo jedan jezik, engleski, koji je u jednom pismu, latinski (također poznat kao latinica). Latinska abeceda uključuje većinu zapadnoeuropskih jezika i ima veliki broj dijakritičkih simbola koji se ne koriste na engleskom jeziku. Dijakritički simboli su stvari kao što su naglasci, prijeglasi, cedile i druge oznake koje mijenjaju izgovor slova ili riječi.

Tu su i mnoge druge abecede, kao što su ćirilica (najčešće poznata po tome što sadrži ruski jezik), grčki, kanji (japanski) i kineski, od kojih mnogi uključuju više od jednog jezika.

Sada možete početi vidjeti ljestvicu znakova koje treba kodirati kao znakove. Postoji više od 70.000 kineskih znakova. Kodiranje znakova sadrži broj kodne točke, svaki od njih može kodirati jedan znak. ASCII, za koji ste vjerojatno čuli, bio je rano kodiranje latiničnog alfabeta koje je imalo 128 kodnih točaka, a nije bilo dovoljno blizu da pokrije sve moguće likove koje ljudi koriste.

W3 preporučeno kodiranje za HTML naziva se UTF-8, koji ima 1,112,064 kodnih točaka. Ovaj je dovoljno za pokrivanje gotovo svih znakova na svim jezicima u svim pismima (iako ne svaki), a koristi se na 93% svih web-mjesta. UTF-8 je također kodiranje preporučeno od strane Internet Mail Consortiuma.

Zašto bih se zamarala mijenjanjem?

Outlook, zajedno sa svim ostalim modernim klijentima e-pošte, kodira i dekodira UTF-8.

Ali ako Outlook podržava UTF-8, a UTF-8 je preporučeno kodiranje, zašto biste vidjeli nečitljivi znak? To se može dogoditi iz nekoliko razloga, ali primarni su to što pregledavate poštu u običnom tekstu (ili zato što ste to izričito htjeli učiniti ili je skener virusa pretvorio u običan tekst prije nego što je stigao do vas) ili kodiranje koju koristite postavljen je na nešto drugo osim na UTF-8.

Kodiranje dolazne pošte određuje pošiljatelj, tako da, primjerice, ako koristi ASCII, Outlook će prikazati poštu koristeći ASCII kodiranje. Ako su vaše postavke za Word postavljene tako da zamjenjuju "ravne navodnike" s "pametnim navodnicima" (onima koji pokazuju kut da bi se pokazalo otvaraju li ili zatvaraju navodnike), tada ćete u poruci umjesto "pametnih" znakova vidjeti "nečitljive" znakove citati, jer ASCII ne sadrži odgovarajuće znakove za pametne navodnike.

Dakle, mijenjanje kodiranja na poruci može vam omogućiti da vidite te iskrivljene znakove na način na koji bi trebali biti prikazani.

U redu, kako to mogu promijeniti?

Srećom, promjena u kodiranju poruke vrlo je jednostavna u programu Outlook. Dvaput kliknite poruku da biste je otvorili. Na kartici Početak prozora poruke kliknite Akcije> Druge akcije> Kodiranje da biste vidjeli koji se kodni kod koristi.

Ovo je poruka e-pošte od tvrtke Microsoft o neredu koji premješta stvari iz mape Inbox. Kao što možete vidjeti, Microsoft koristi zapadnu Europu za kodiranje njihovih poruka. Da biste ga promijenili, kliknite "Više", a zatim odaberite željeno kodiranje, kao što je UTF-8.

To je sve što trebate - sada biste trebali moći čitati e-poštu.

Ako želite znati kako su kodirane vaše odlazne e-poruke, idite na Datoteka> Opcije> Napredno i pomaknite se prema dolje do međunarodnih opcija. Tražite opciju "Željeno kodiranje za odlazne poruke".

Zadana je zapadnoeuropska, a oduševljeni među vama možda se pitaju zašto je to, kada je, kao što je spomenuto, preporuka za formate e-pošte UTF-8. Odgovor je da je zapadno-europska podskupina UTF-8 i kao takva se može čitati pomoću UTF-8. Primjerice, ako kupite kopiju programa Outlook namijenjenu Grčkoj, zadani kodni kod bit će Windows-1253, koji je također podskup UTF-8.

Zadano odlazno kodiranje možete promijeniti na sve što želite. Ako želite da ljudi mogu čitati vaše poruke, najbolje ih je zadržati kao zapadnoeuropsku ili promijeniti u globalno korišteno kodiranje kao UTF-8.