Nabavite besplatnu tehničku podršku za Windows PC i uklanjanje zlonamjernih programa na lokalnoj trgovini tvrtke Microsoft
Microsoft upravlja preko 100 maloprodajnih objekata diljem SAD-a i Kanade. To nisu samo mjesta za kupovinu - Microsoft Stores besplatno će obavljati osnovno održavanje računala s operativnim sustavom Windows. Nije bitno gdje ste kupili računalo, pod uvjetom da pokreće sustav Windows.
To su vrste usluga koje će većina dućana - poput Geek Squada Best Buy - naplatiti premiju. Microsoft prodavaonice više su od mjesta za kupnju čistog prijenosnog računala bez zlonamjernog softvera.
Ne, ovo nije oglas za Microsoft i njihove trgovine. Ovo je način da dobijete besplatnu uslugu od Microsofta za Windows PC koje već posjedujete. Vrijeme je da Microsoft pruži veću podršku svim onim Windows računalima na kojima su stekli bogatstvo.
Postoji li Microsoftova trgovina u vašoj blizini?
Ovo je očito samo korisno ako u blizini imate Microsoftovu trgovinu. Postoje lokacije u većini američkih država i nekim većim urbanim centrima širom Kanade. Microsoft otvara sve više i više trgovina svake godine, tako da uskoro možete imati jednu u blizini ako već niste. Pogledajte ažurirani popis lokacija Microsoftove trgovine na Microsoftovu web-mjestu.
Što možete dobiti besplatno
Ova usluga dio je Microsoftove usluge odgovora u odjeljku "Answer Desk". Razmislite o tome pomalo kao Genius Bar u Apple Storeu - da, one Microsoft Stores se osjećaju vrlo po uzoru na Apple Stores.
Web stranica Answer Desk vam omogućuje da odaberete obližnju trgovinu i obavite besplatan sastanak. Upustite se i "Service Advisor" će ponuditi neke besplatne usluge za bilo koje Windows prijenosno računalo, bez obzira gdje ste ga kupili.
Besplatne usluge uključuju “proširenu dijagnostiku”, “popravak softvera ili podršku”, “uklanjanje virusa i zlonamjernog softvera” i “podešavanje računala”. Za usporedbu, samo “uklanjanje virusa i špijunskog softvera” košta 199,99 dolara ako idete na Geek Umjesto toga.
Preporučujemo da ne koristite Geek Squad, očito. Svoje računalo možete servisirati sami. Ali, ako želite profesionalnu pomoć, možete je dobiti besplatno. A ako imate rođake koje živite u blizini Microsoftove trgovine i oni vas mole da pomognete u uklanjanju zlonamjernog softvera s njihovih računala i da ga brže pokrenete, možete im reći da ga odnesu u Microsoftovu trgovinu i neka Microsoft obavi posao tako da možete izbjeći frustracije i uštedite svoje vrijeme.
Čuvajte se Upsellsa
Uvijek postoji ulov. Microsoft prodavaonice su maloprodajne trgovine u kojima žele zaraditi novac, a ne servisne lokacije koje služe samo za dobrobit svojih klijenata. Oni nude neke plaćene usluge, a vi ih možete ponuditi ako odete u trgovinu.
Da bi bili pošteni prema Microsoftu, ove usluge nisu cijene apsurdno - po 49 USD, one su mnogo jeftinije od usporedivih usluga Geek Squada, na primjer. Usluge obnavljanja podataka razumljivo su skuplje.
Plaćene usluge u vrijednosti od 49 USD kreću se od potencijalno korisnih, kao što je usluga „Concierge za jamstvo“ u kojoj će zaposlenici Microsoftove trgovine rješavati problem s proizvođačem vašeg računala kako bi ga popravili pod jamstvom, tako da se ne morate boriti protiv njih, do apsurda, poput „OneDrive“ "koji se sastoji od instaliranja aplikacija OneDrive na sve svoje uređaje i prijave s istim računom.
“Hardverska nadogradnja / instalacija”, besplatno uz kupnju hardverske nadogradnje u trgovini, razumljiva je usluga ako vam nije udobno to učiniti sami, dok je “App install” - za koju se čini da se sastoji od instaliranja aplikacija - nešto Svaki korisnik računala treba se samo udobno smjestiti.
Ovo je jednostavan savjet, ali Microsoft Stores nije bio prisutan jako dugo - prvi je otvoren 2009. Ova usluga može postojati da vas privuče u Microsoftove vlastite trgovine, ali to je također pokušaj da se natječu s Appleom u pružanju jednog mjesto gdje možete ići kako biste dobili odgovore i podršku. Ako vam je potrebna pomoć, vrijedi pokušati.
Ali, ako odete - ili ako savjetujete rođaka ili prijatelja - svakako im recite da se ne uvlače uslužnom uslugom OneDrive za postavljanje 49 USD i drugim upitnim uslugama.
Ako imate iskustva s korištenjem tih usluga u Microsoft trgovini, slobodno ih kontaktirajte i dijelite. Čuli smo neke dobre stvari, a ove usluge ne izgledaju kao da su dizajnirane da podižu svaku osobu koja ulazi kroz vrata.
Image Credit: crpietschmann na Flickr, kimubert na Flickr, Wesley Fryer na Flickr
