Popravite probleme s nadogradnjom sustava Office 2010 Beta na RTM (završno) izdanje

Postoji nekoliko scenarija u kojima možete naići na poteškoće pri deinstaliranju Beta 2010 i pokušaju instaliranja RTM (konačnog) izdanja. Danas ćemo pokriti probleme na koje smo naišli i kako ih popraviti.

Mislili biste da bi nadogradnja iz sustava Office 2010 Beta na konačno izdanje bio jednostavan proces. Nažalost, nije uvijek tako jednostavno. Zapravo, naišli smo na tri različita scenarija gdje instalacija uopće nije bila glatka.

Ako trenutno imate instaliranu Beta 2010, morate je ukloniti prije instaliranja RTM-a. Ovdje ćemo pogledati tri različita scenarija instalacije na koje smo naišli i kako smo ih ispravili.

Važna napomena: Prije nego što nastavite s bilo kojim od ovih koraka, provjerite i izradite sigurnosnu kopiju Outlook .pst datoteka!

Scenarij 1 - Deinstaliranje Office 2010 Beta & Fix pogrešaka pri instalaciji

U ovom prvom scenariju instaliran je 32-bitni Office Professional Plus 2010 Beta na 32-bitnom sustavu Windows 7 Home Premium.

Prvo pokušajte deinstalirati Office 2010 Beta tako da odete na Upravljačku ploču i odaberete Programi i značajke.

Pomaknite se do Microsoft Office Professional Plus 2010, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj.

Kada se pojavi dijaloški okvir za potvrdu, kliknite Da.

Pričekajte dok se Office 2010 Beta ne deinstalira ... količina vremena koja će trebati varira od sustava do sustava.

Da biste dovršili postupak deinstalacije, potrebno je ponovno pokrenuti sustav.

Popravljanje pogrešaka pri podešavanju

Problem je kada pokrenete instalaciju 2010 RTM-a ...

Dobivate sljedeću pogrešku postavljanja, iako ste deinstalirali Beta 2010. Problem je u tome što postoje ostatak Office aplikacije ili samostalni Office proizvodi. Dakle, trebamo alat koji će ih očistiti za nas.

Uslužni program za čišćenje programa Windows Installer

Preuzmite i instalirajte uslužni program Clean Up (link ispod) nakon zadanih postavki.

Nakon instalacije pronaći ćete ga u Start Svi programi Windows Install Clean Up… pokrenite program i pokrenite ga.

Sada pregledajte i uklonite sve Office programe ili dodatke koji se nalaze na popisu. Provjerite jeste li samo brisali Officeove aplikacije, a ne nešto što trebate, primjerice, Java. Ako niste sigurni što je nešto, brzo će vam pomoći Google pretraživanje. Primjerice, instalirali smo Office Labs Ribbon Hero ... samo označite i kliknite Ukloni.

Uklonite sve što ima veze s Officeom… zatim ponovno pokrenite računalo.

Sada biste trebali moći instalirati Office 2010 RTM (Final) izdanje bez ikakvih pogrešaka.

Ako tijekom postupka instalacije dobijete pogrešku, kao što je ova koja nam govori da imamo staru verziju Groove poslužitelja ...

Dođite do C: Korisnici \ tKorisničko ime\ AppData \ Local \ Microsoft (gdje je korisničko ime naziv računala) i brisanje postojećih mapa MS Office. Zatim pokušajte ponovno instalirati, što je riješilo problem u našem prvom scenariju.

Scenarij 2 - Nije u mogućnosti deinstalirati 2010 Beta iz programa i značajki

U ovom sljedećem scenariju imamo 32-bitni Office Professional Plus 2010 Beta instaliran na 32-bitnom sustavu Windows 7 Home Premium.

Još jedan problem na koji smo naišli jest da ne možete deinstalirati Beta 2010 iz programa i značajki. Kada ga otvorite, ništa se ne događa.

Ako naiđete na ovaj problem, ponovno trebamo preuzeti i instalirati uslužni program za čišćenje programa Windows Installer (veza u nastavku) i ručno deinstalirajte beta. Kada ga pokrenete, pomaknite se prema dolje do Microsoft Office Professional Plus 2010 (Beta), označite ga i kliknite Ukloni.

Kliknite U redu u dijaloškom okviru upozorenja ...

Ako vidite bilo koje druge stavke sustava Office 2010, 2007 ili 2003, možete držati tipku "Shift" i označiti ih sve… zatim kliknite Ukloni i kliknite U redu u dijaloškom okviru upozorenja.

Sada moramo izbrisati neke postavke registra. Kliknite Start i upišite regedit u okvir za pretraživanje i pritisnite Enter.

Idite na HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office i izbrišite mapu.

Zatim idite na HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Office i izbrišite te ključeve.

Sada idite u C: Program Files i pronađite bilo koju od ove tri mape… Microsoft Office, OfficeUpdate ili OfficeUpdate14… možda ćete naći jednu, dvije ili sve tri. U svakom slučaju preimenovanje mapa s "_OLD" (bez navodnika) na kraju.

Zatim idite u C: Korisnici \ tKorisničko imeMicrosoft i izbrisati sve postojeće mape sustava MS Office. Gdje u ovom primjeru imamo ured, Office Labs, One Note… itd.

Sada želimo izbrisati sadržaj mape Temp. Kliknite Start i upišite % Temp% u okvir za pretraživanje i pritisnite Enter.

Koristite kombinaciju tipki "Ctrl + A" za odabir svih datoteka u ovoj mapi, zatim kliknite desnom tipkom miša i kliknite Izbriši ili jednostavno pritisnite tipku za brisanje.

Ako imate neke datoteke koje se neće izbrisati, samo ih preskočite jer ne bi trebale utjecati na instalaciju sustava Office. Zatim ispraznite koš za smeće i ponovno pokrenite stroj.

Kada se vratite iz restart pokrenite Office 2010 RTM instalater i trebali biste biti dobro da ide s instalacijom.

Budući da smo ručno deinstalirali Office 2010 Beta, možda ćete imati neke prazne ikone koje ćete morati očistiti.

Scenarij -3 Deinstaliraj 2007 i instaliraj 32-bitnu verziju 2010 na x64 Windows 7

Za ovaj konačni scenarij deinstaliramo Office Professional 2007 i instaliramo 32-bitno izdanje Office Professional Plus 2010 na Windows Ultimate 64-bitno računalo. Ovaj stroj je zapravo imao Office 2010 Beta 64-bitni instaliran u jednom trenutku također, to je od kada je uklonjen, a 2007 je reinstalirati.

Idite na Programi i postavke i deinstalirajte Microsoft Office Professional 2007.

Kliknite Da u dijaloški okvir s upitom jeste li sigurni da ga želite deinstalirati ...

Zatim pričekajte dok se Office 2007 ne deinstalira. Vrijeme potrebno za različite sustave varirat će.

Za dovršetak postupka potreban je ponovno pokretanje ...

Ponovno moramo pozvati uslužni program za čišćenje programa Windows Installer. Prođite i izbrišite sve preostale unose iz sustava Office 2007 i 2010.

Kliknite U redu u dijaloškom okviru upozorenja koji se pojavljuje.

Nakon što je to dovršeno, idite na HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office i izbrišite mapu.

Zatim idite na HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Office i izbrišite te ključeve.

Još uvijek trebamo ući u C: Korisničko ime AppData Lokalno Microsoft (gdje je korisničko ime naziv računala) i izbrišite sve mape sustava Office. U ovom primjeru imamo Outlook Connector, Office i Outlook za brisanje.

Sada ćemo izbrisati sadržaj mape Temp upisivanjem % Temp% u okvir za pretraživanje u izborniku Start.

Zatim izbrišite sve datoteke i mape u mapi Temp.

Ako imate neke datoteke koje se neće izbrisati, samo ih preskočite jer ne bi trebale utjecati na instalaciju sustava Office. Zatim ispraznite koš za smeće i ponovno pokrenite stroj.

Ako u ovom trenutku pokušate instalirati RTM za 2010, možda ćete moći početi instalaciju, ali možda ćete dobiti sljedeću poruku o pogrešci 1402.

Da bismo riješili taj problem, otvorili smo naredbeni redak i pokrenuli sljedeće:

secedit / configure / cfg% windir% inf: defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose

Nakon završetka naredbe, pokrenite 32-bitno izdanje sustava Office 2010 (Final) RTM. To je riješilo problem i Office 2010 uspješno instaliran.

Zaključak

Osim završnog scenarija, koristili smo uslužni program za čišćenje programa Windows Installer. Koristeći to uz brisanje nekoliko mapa i postavki registra učinio je trik. U posljednjem smo morali dobiti malo više geeky i koristiti neke magije naredbenog retka, ali je dobio posao ispunjavanja.

Nakon nekih opsežnih testiranja u našim laboratorijima, jedino vrijeme kada je nadogradnja na RTM prošla glatko je bilo kada smo imali čistu Vista ili Windows 7 sustav sa svježom instalacijom samo za beta verziju 2010. godine. Međutim, šanse su da ste otišli od 2003 ili 2007 do besplatne 2010 Beta. Možda imate instalirane dodatke ili druge Office proizvode, tako da će biti mnogo različitih uredskih datoteka raspršenih po vašem računalu. Ako je to slučaj, možete naići na probleme koje smo ovdje obradili.

Ovo su neki od scenarija gdje smo dobili pogreške i nismo mogli instalirati Office 2010 nakon uklanjanja beta. Mogli bi postojati i drugi problemi, a ako je itko od vas iskusio druga pitanja ili imate više dobrih prijedloga, ostavite komentar i javite nam!

Veza

Preuzmite uslužni program za čišćenje programa Windows Installer