Sve što trebate znati o plavom zaslonu smrti
Plavi ekran smrti - ili BSOD - je uvijek nepoželjan prizor. BSOD-ovi se pojavljuju kada Microsoft Windows naiđe na kritičnu pogrešku iz koje se ne može oporaviti, obično zbog rušenja softvera ili upravljačkih programa niske razine ili neispravnog hardvera.
Što uzrokuje plave zaslone smrti
Plavi ekrani obično su uzrokovani problemima s hardverom vašeg računala ili problemima sa softverom upravljačkog programa hardvera. Ponekad mogu biti uzrokovani problemima s softverom niske razine koji se izvodi u kernelu sustava Windows. Obične aplikacije obično neće moći uzrokovati plave zaslone. Ako se aplikacija pokvari, to će učiniti bez potrebe za operacijskim sustavom.
Plavi ekran se pojavljuje kada Windows naiđe na "STOP Error". Ovaj kritični kvar uzrokuje pad sustava Windows i prestanak rada. Jedino što Windows može učiniti u tom trenutku je ponovno pokretanje računala. To može dovesti do gubitka podataka jer programi nemaju mogućnost spremanja otvorenih podataka.
Kada se pojavi plavi ekran, Windows automatski stvara datoteku "minidump" koja sadrži informacije o padu i sprema je na vaš disk. Možete pregledati informacije o tim minidumpovima kako biste utvrdili uzrok plavog zaslona.
Plavi zasloni također izgledaju malo drugačije, ovisno o verziji sustava Windows koju koristite. U Windowsima 7 i prethodnim verzijama, plavi ekran izgledao je poput terminala, prikazujući sve informacije.
U Windows 8 i 10, plavi ekrani su mnogo jednostavniji.
To zapravo i nije tako velika stvar kao što zvuči. Čak iu prethodnim verzijama, plavi ekrani su se kretali dovoljno brzo da je čitanje te informacije ionako bilo teško. Postoje i jednostavniji načini za dobivanje svih pojedinosti koje su vam potrebne za rješavanje problema.
Navedite hoće li se Windows ponovno pokrenuti kada se pojavi BSOD
Prema zadanim postavkama, Windows automatski ponovno pokreće računalo kad god naiđe na plavi ekran smrti.
Ako želite više vremena da biste vidjeli detalje o plavom zaslonu (ili se samo uvjerite da se to događa na plavom zaslonu), možete onemogućiti automatsko ponovno pokretanje sustava BSOD s upravljačke ploče sustava Windows.
Pregledavanje BSOD informacija
NirSoftova besplatna aplikacija BlueScreenView nudi jednostavan način za prikaz informacija o plavom zaslonu koje ste možda propustili. Djeluje tako što prikazuje informacije sadržane u tim minidump datotekama koje su stvorene tijekom BSOD-ova.
Te su informacije dostupne i u pregledniku događaja programa Windows, gdje se poruke o plavom zaslonu raštrkavaju među padovima aplikacije i drugim porukama sistemskog dnevnika.
Rješavanje problema s BSOD-ovima
U sustavima Windows 7, 8 i 10 možete riješiti probleme s plavim zaslonima pomoću centra za radnje. U sustavu Windows 7 idite na Upravljačka ploča> Sustav i sigurnost. U sustavima Windows 8 i 10 idite na Upravljačka ploča> Sigurnost i održavanje. U odjeljku "Održavanje" moći ćete provjeriti rješenja za postojeće probleme.
Windows 8 i 10 zapravo obavljaju ovaj korak za rješavanje problema automatski kada se računalo ponovno pokrene nakon BSOD-a. Međutim, još uvijek je vrijedno posjetiti Centar za radnje kako biste provjerili ima li više detalja ili dodatnih koraka za rješavanje problema.
Ako sustav Windows ne može riješiti problem na vlastitu, najbolje je riješiti problem rješavanjem problema na webu. Skenirajte plavi zaslon ili datoteku minidump za određenu pogrešku.
Vi svibanj vidjeti "Stop Error" broj koji izgleda nešto kao "0x00000024." Ili, možete vidjeti pogrešku kao što je "Driver_IRQL_not_less_or_equal." U svakom slučaju, brzo pretraživanje za točnu pogrešku vjerojatno će dati dobre rezultate. Zapravo, Windows 8 i 10 često preporučuju da na plavom zaslonu izvršite pretragu pogreške.
Ako imate problema s pronalaženjem dobrih savjeta za rješavanje problema, ne brinite. BSOD-ovi mogu imati različite uzroke. Imamo još nekoliko savjeta koji bi vam mogli pomoći u rješavanju mnogih plavih zaslona:
- Koristite Vraćanje sustava: Ako je vaš sustav nedavno počeo s plavom skeniranjem, upotrijebite opciju Vraćanje sustava za vraćanje softvera sustava u prethodno stanje. Ako to uspije, znat ćete da je to vjerojatno softverski problem.
- Traženje zlonamjernog softvera: Zlonamjerna programska oprema koja duboko kopa u sustav Windows i na niskoj razini dobiva udice u Windows kernel može uzrokovati nestabilnost sustava. Skenirajte svoje računalo od zlonamjernog softvera kako biste osigurali da zlonamjerni softver ne uzrokuje rušenje softvera.
- Instalirajte ažurirane upravljačke programe: Neispravno instaliran ili buggy driver može dovesti do rušenja. Preuzmite najnovije upravljačke programe za hardver računala s web-lokacije proizvođača računala i instalirajte ih - to može popraviti BSOD-ove uzrokovane problemima s upravljačkim programima.
- Pokreni se u sigurnom načinu rada: Ako je vaše računalo plavo, svaki put kada ga uključite, pokušajte se podići u sigurnom načinu rada. U sigurnom načinu rada sustav Windows učitava samo osnovne upravljačke programe. Ako upravljački program koji ste instalirali uzrokuje Windows na plavom zaslonu, to ne bi trebalo učiniti u sigurnom načinu rada. Možete raditi na rješavanju problema iz sigurnog načina rada.
- Provjerite hardverske probleme: Plavi zasloni mogu biti uzrokovani neispravnim hardverom na vašem računalu. Pokušajte testirati memoriju računala na pogreške i provjeriti njezinu temperaturu kako biste se uvjerili da se ne pregrijava. Ako to ne uspije, možda ćete morati testirati druge hardverske komponente - ili zaposliti profesionalca koji će to učiniti umjesto vas.
- Ponovno instalirajte sustav Windows: Ponovno postavljanje sustava Windows ili izvođenje čiste instalacije je nuklearna opcija. To će otpuhati vaš postojeći sustav, zamijeniti ga svježim sustavom Windows. Ako računalo nakon toga nastavi raditi na plavom zaslonu, vjerojatno imate problem s hardverom.
Računalo u ispravnom radnom stanju uopće ne bi trebalo imati plavi ekran, ali nijedan softver ili hardver nije savršen. Čak i pravilno funkcioniranje računala u rijetkim slučajevima može biti plavi ekran bez očiglednog razloga - vjerojatno kao rezultat rijetkih bugova u upravljačkom programu ili hardverskih problema. Ako vaše računalo redovito pregledava plavu boju, imate problem. Ako jednom svake dvije godine naiđete na plavi ekran, ne brinite o tome.
