Početna » E-commerce » Kako identificirati Lažni Amazon Recenzije

    Kako identificirati Lažni Amazon Recenzije

    Lažne recenzije su jedna od najvećih prepreka na putu dobrog iskustva online kupovine. Kao i sve druge online shopping web stranice, prijetnja od lažnih pregleda također kuga e-commerce div - Amazon.

    Iako se Amazon trudi ukloniti lažne recenzije, ali kao kupac, moramo odigrati svoju ulogu. Provedite nekoliko minuta prije kupnje je sve što je potrebno da ne dobijete prevarili su oni koji su sjajili 5 zvjezdica.

    Tako ću u ovom postu pomoći u prepoznavanju lažnih recenzija s nekoliko trikova koji će mi pomoći da donesem dobre odluke o kupnji.

    Bilješka: Primjerice, koristit ću ovaj novi MaxBoost Google Pixel 2 slučaj koji mi moja analiza (i moj crijevo) govori da ima lažne recenzije.

    Razumijevanje trenutne situacije

    Prije nego što vam pomognem u otkrivanju lažnih recenzija na Amazonu, shvatimo trenutačnu situaciju sustava pregleda.

    Kao što sam već rekao, mnoge lažne recenzije su identificirane i uklonjene Amazonovi automatski sustavi, kao i njihovim ručnim naporima. Kao potaknuti recenzije također je dobio zabranjen prošle godine, prodavači sada nemaju pouzdan način da dobijete plaćene recenzije (osim Amazon Vine).

    Kao što su glupi recenzenti lako otkriti, prodavači su sada zapošljavanje profesionalnih recenzenata. Ovi sofisticirani lažni recenzenti dobro razumiju sustav i znaju kako varati bez Amazona ili kupca lako saznati. Evo primjera sofisticiranog recenzenta koji zarađuje za život pružanjem lažnih recenzija.

    Stoga ću se suzdržati od navođenja glupih pogrešaka koje su ti lažni recenzenti koristili, najsofisticiraniji neće praviti te pogreške. Umjesto toga, usredotočit ću se pregled obrazaca i osnovne potrebe prodavača i kako ih ovi recenzenti ispunjavaju.

    Najprije provjerite najstariji pregled

    Kada prodavači trebaju najvjerojatnije lažne recenzije? Naravno, kada prvi put navedu svoju stavku na Amazonu. U početku nitko ne zna proizvod, pa tako prodavatelj treba tonu 5 zvjezdica učiniti proizvod vidljivim u rezultatima pretraživanja i privući kupce.

    Dakle, ako želite vidjeti je li prodavatelj koristio lažne recenzije, provjerite najstarije. Evo kako im možete pristupiti:

    1. U Recenzije kupaca kliknite na Pogledajte sve recenzije kupaca (ukupno brojki) pod oznakama za ocjenu.
    2. Sada pomaknite se na dno i kliknite na posljednju stranicu. U mom slučaju, to je 17 godina.

    Postoji više tragova koji vam mogu pomoći ovdje identificirajte lažne recenzije, dolje su nekoliko važnih:

    • U početku, prodavači više brinu o tome Ocjene s 5 zvjezdica za rangiranje više u rezultatima pretraživanja umjesto dobivanja pozitivnih recenzija kako bi privukli kupce. Pa su najam recenzenata za jeftini koji su samo došli i napravili recenziju za jedan liner i dali ocjenu od 5 zvjezdica. Ako vidite puno Ocjene s 5 zvjezdica u brzom slijedu Uz kratke besmislene recenzije, postoji velika vjerojatnost da su lažne. Na slici ispod možete vidjeti sve recenzije su one-liner i također imaju 5 zvjezdica.
    • U njihovom opisu bit će vrlo nejasne i korisne riječi Kao “volim to”, “Sjajno”, “dobro” “vrijedan novca” i “jednostavan”, itd.
    • Zbog nedostatak stručnosti i iskustva korištenja proizvoda, recenzent može čak reći nešto lažno ili nepovezano. Na primjer, u nastavku snimka zaslona pregledavatelja kaže “Volim kako se ovaj slučaj uklapa u Google Pixel 2” u njegovom pregledu 17. listopada, iako Google Pixel 2 nije bio pušten u to vrijeme. njegov učitane slike također ne prikazati slučaj na Pixel 2 telefonu. Povrh toga, dodao je i dobru kritiku kako bi pregled bio stvaran, ali je ipak dao 5 zvjezdica.

    Imajte na umu da lažni pregledi u početku ne znači da je prodavatelj prodajući nešto niske kvalitete. Afterall, oni trebaju način povećati rangiranje i brže prodavati svoje proizvode, i mnogi biraju lažna sredstva. Iako biste trebali razmišljati dvaput prije kupnje od takvih prodavača.

    Prvo odredite ocjene s 3 zvjezdice

    Ne govorim sve Recenzije s 5 zvjezdica ili s 1 zvjezdicom su lažni, ali lažni pregledi obično vrebaju oko tih dijelova. Kao prodavatelj je plaćati za lažni pregled, oni žele biti sigurni da su u mogućnosti da biste dobili najviše iz nje. Dakle, oni ili idu za 4-5 zvjezdica za pozitivne recenzije ili ocjena od 1 do 2 zvjezdice za negativne kritike.

    Međutim, postoji vrlo mala vjerojatnost lažnih recenzija u odjeljku s tri zvjezdice. 3 zvjezdice obično ne stavljaju primjetan utjecaj na ukupni rezultat ocjenu proizvoda, tako da lažni recenzent nisu upućeni da daju ocjenu 3 zvjezdice. Da biste pogledali recenzije s 3 zvjezdice, kliknite traku s 3 zvjezdice u mapi Recenzije kupaca odjeljak.

    Osim toga, ljudi koji obično daju 3-star rating također pružaju bolje pogled na pro i kontra stavke. Ovdje ćete morati koristiti zdrav razum da biste pogodili jesu li problemi koje korisnici navedu povezani s proizvodom ili vlastiti ukus i pogreške.

    Na slici ispod možete jasno vidjeti nijedna se recenzija ne čini lažnom i također pružiti pouzdane informacije o dobrim i lošim stranama.

    Razumijem oznaku potvrđene kupnje

    Oznaka potvrđene kupnje ispod ime recenzenta potvrđuje da je osoba kupila predmet. Mnogi ljudi misle da ako su kupili predmet, onda je pregled vjerojatno istinit. To nije slučaj.

    Gotovo svi lažne recenzije kupljene trenutno uključite recenzenta koji najprije kupuje stavku prije pregleda. Nakon pregleda, kupac se vraća zahtjev i prodavatelj ga prihvaća. Kupac dobiva novac natrag i bilo je plaća se zasebno putem usluge PayPal ili zadržava stavku.

    Tako je Označena potvrđena kupnja nema smisla dok identificirate lažne recenzije. Bolje se usredotočite na druge ovdje navedene mjerne podatke, a zatim ovisno o potvrđenoj kupnji.

    Pogledajte profil recenzenta

    Ovo je tvoj najbolji alat kada je u pitanju uočavanje lažnog pregleda. Ako postoji određeni pregled koji dodaje dovoljno informacija kako bi vam pomogao u donošenju odluke, onda provjeru profila recenzenta je najbolji način da potvrdite njegovu autentičnost.

    Za otvaranje profila recenzenta, jednostavno kliknite na ime recenzenta i otvorit će se.

    U profilu postoji više tragova koji bi mogli reći da je osoba piše lažne recenzije. U nastavku sam naveo neke uobičajene:

    • Lažni recenzenti obično nemaju sliku profila ili imati lažni film iz filma ili bilo gdje drugdje. Ako izgleda da imaju sliku obične osobe, postoji mogućnost da je i ona ukraden iz tuđeg društvenog ID-a. Možeš prenijeti svoju fotografiju profila na Google pretraživanje slika i provjerite je li dostupna negdje drugdje. Ako jest, onda je to crvena zastava.
    • Lažni recenzenti dobivaju manje korisnih glasova koliko ljudi mogu ih identificirati ili obično ne dodaju mnogo vrijednosti osim njihove ocjene. Kao pravilo, ako netko ima samo ⅓ korisnih glasova u usporedbi na njihove ukupne recenzije, onda su možda lažni.
    • Većina njihovih recenzija je ili 5 zvjezdica ili 1 zvjezdica.
    • Oni trebate zaraditi stoga će često pregledavati kako bi zarađivali za život. Obično, 10-12 recenzija tjedno dobar je znak lažnog recenzenta.

    Ako se svi gore navedeni uvjeti ispune ili barem 2 od njih, pregled koji su dodali vjerojatno će biti i lažna i ne biste trebali dopustiti da to utječe na vašu odluku.

    Dobijte pomoć od alata treće strane

    Postoje dva automatska alata koji vam mogu pomoći otkrijte lažne recenzije na bilo kojem Amazon proizvodu, Fakespotu i ReviewMeti. Oba ova online alata koriste desetaka mjernih podataka za procjenu recenzija proizvoda i moram reći da su vrlo točni.

    Bez sumnje, pregledajte nudi mnogo više informacija. Međutim, radije koristim Fakespot jer je mnogo lakše razumjeti i još uvijek nudi sve potrebne informacije. Za demonstracije, koristit ću Fakespot.

    Idite na Fakespot i na srednje polje za pretraživanje kopirajte / zalijepite URL proizvoda koju želite skenirati. Kada kliknete Analizirati, izvješće će se odmah generirati.

    Postoji više dijelova izvješća, a ja sam ih objasnio u nastavku.

    Razred stupnja

    U gornjem dijelu izvješća, Fakespot će dati znak ukupnu ocjenu recenzija proizvoda i prikazati ukupne ocjene slabe kvalitete. Ovdje ocjena znači da recenzije su pouzdane i F ocjena znači da su gotovo svi pregledi lažni. Obično, C ili D ocjena je dobar znak lažnih recenzija.

    I ovdje ćete također pogledajte ukupne ocjene slabe kvalitete u postotku na desnoj strani. Taj postotak ne znači da su svi ovi pregledi lažni. To je jednostavno procjena nekvalitetnih pregleda i postoji veća šansa da mnogi od njih mogu biti lažni.

    Pregled analize

    Ako se malo pomaknete, vidjet ćete odjeljak Pregled analize. Ovdje trebate pogledajte crvene linije koji vam govore kako su recenzije pojedinog proizvoda lažne.

    Na sljedećoj slici zaslona možete vidjeti da Fakespot sugerira da recenzenti su sumnjivo pozitivni i prodavatelj je također poznat po korištenju agresivnog marketinga. To su jasni znakovi da mnogi od 5 zvjezdica mogu biti lažni.

    Nepouzdani recenzenti

    Ako se pomaknete na dno, vidjet ćete popis recenzenata za koje Fakespot smatra da su nepouzdani (ili lažni recenzenti). Vidjet ćete ime recenzenta zajedno s razlozi zašto Fakespot misli da su lažni.

    Možeš kliknite na njihovo ime da biste otvorili svoje Amazonove profile dodatno istražiti. Ako vidite barem 3 lažna recenzenta, onda postoji dobra šansa da je prodavatelj zapošljavanje lažnih recenzenata manipulirati sustavom pregleda.

    Sve ove informacije koje pruža Fakespot trebale bi biti dovoljno dobre da biste dobili ideju o tome ima li proizvod lažne recenzije ili ne. Međutim, treba imati na umu da je riječ o automatskom sustavu i da može napraviti pogreške.

    Zato sam vam govorio o svemu tome lažne recenzije koje identificiraju trikove prije uvođenja automatskog alata. Najprije koristite Fakespot ili ReviewMeta da biste dobili ideju, a zatim upotrijebite trikove koje sam vam rekao u ovom članku kako biste uočili lažne recenzije.

    Završavanje misli

    Iako Amazon naporno radi kako bi se riješio lažnih recenzija tužbom krivotvorenih prodavača i kupaca te zabrane prepaidnih recenzija, međutim, nemoguće je u potpunosti riješiti ovu prijetnju.

    Kombiniranjem automatski alat s malo zdravog razuma trebali bi vas zaštititi od proizvoda koji su popularni za lažne recenzije. Ako uspijete pronaći lažni pregled, nemojte ga zaboraviti klikom na Ne pored “Je li vam ovaj pregled pomogao?” odjeljak.

    To će zadržati pregled i daleko od očiju ostalih korisnika. Isto tako, ne zaboravite unaprijediti pošten pregled kako bi ga drugi korisnici vidjeli.