Otklanjanje poteškoća Ne može se povezati s Internetom u sustavu Windows

Imate li problema s povezivanjem s internetom na računalu sa sustavom Windows? Sustav Windows prilično dobro utvrđuje postoji li problem u sustavu Windows koji sprječava računalo da pristupi internetu, a zatim ga popravi, ali nisu svi problemi s Internetom povezani s računalom.

Prije nego što vaše računalo može pristupiti internetu, potrebno je proći kroz kabelski modem ili usmjerivač koji je osigurao vaš ISP. Pogrešno konfigurirani ili neispravni usmjerivač spriječit će povezivanje svih uređaja s internetom.

U ovom postu govorit ću o svim različitim načinima na koje možete pokušati riješiti probleme s internetskom vezom. Podijelila sam se u tri kategorije: rješenja povezana s OS-om, rješenja vezana uz računalo i rješenja povezana s mrežom / usmjerivačem / ISP-om.

Prije početka pokušajte odrediti u koju kategoriju spada vaš problem. Na primjer, ako se ne možete povezati pomoću preglednika Internet Explorer, ali Firefox ili Chrome radi, to bi bio problem povezan s OS-om. Ako se ništa na vašem računalu ne poveže s internetom, a može se povezati s drugim računalom na istoj mreži, to bi se moglo odnositi na računalo. Konačno, ako se niti jedan od vaših uređaja ne može povezati, to je definitivno problem s usmjerivačem / modemom ili ISP-om.

Problemi povezani s OS-om

Toggle Automatic Detect Settings opcija

Ako imate problema sa samo IE, označite Automatski otkrij postavke opcija u LAN postavkama. Možeš doći tamo alat (ili klikom na ikonu zupčanika), Internetska opcijaa, veze, LAN postavke.

Uvjerite se Koristite proxy poslužitelj za LAN je neprovjeren i to Automatski otkrij postavke je označeno.

Onemogući poboljšanje zaštićenog načina

Poboljšajte zaštićeni način značajka je u IE 10 i IE 11 koja omogućuje pregledavanje ako ste omogućili dodatne sigurnosne značajke. Obično nije omogućeno prema zadanim postavkama, osim u korporacijskom okruženju. Može spriječiti rad pojedinih dodataka ako nisu kompatibilni.

Ako imate problema s povezivanjem s Internetom pomoću IE 10 ili 11, idite na Internet opcije, Klikni na Napredna karticu i uvjerite se Omogući poboljšani zaštićeni način nije označeno.

Problemi povezani s računalom

Ako se ništa na vašem računalu ne može povezati s internetom, ali druga računala rade dobro, onda znate da nešto nije u redu s tim jednim računalom. Idemo kroz neka moguća rješenja.

Označite Svi hardver

Prvo što trebate učiniti je provjeriti očigledne stvari. Ako koristite žičanu vezu, provjerite je li kabel potpuno uključen u usmjerivač i računalo. Također pokušajte s drugim kabelom u slučaju problema s kabelom.

Drugo, ako se povezujete putem WiFi veze, provjerite je li uključena ako koristite prijenosno računalo. Neka prijenosna računala imaju fizičke prekidače koji vam omogućuju isključivanje bežične funkcije. Na nekim prijenosnim računalima morate pritisnuti kombinaciju tipki kao što je Fn + F5 da biste omogućili / onemogućili bežičnu karticu.

Isključite Firewall / Anti-Virus programe

Ovo je još jedan vrlo čest uzrok problema s internetskom vezom. Mnogi ljudi kupuju ove pakete za zaštitu Interneta koji uključuju anti-virus, anti-malware, firewall, web sigurnost i drugi softver. Ponekad se softver pretjeruje i na kraju dovodi u zabludu povezivanje s internetom.

Obično možete pokušati isključiti samo vatrozid umjesto cijelog softverskog paketa. Međutim, predlažem vam da barem jednom onemogućite sve kako biste bili sigurni da sigurnosni softver ne uzrokuje problem s internetom.

Provjerite TCP / IP postavke

Zatim želimo biti sigurni da mrežna kartica dobiva IP adresu od DHCP poslužitelja i da nema dodijeljenu statičku IP adresu. Da biste to učinili, kliknite Pokreni i upišite ncpa.cpl i pritisnite Enter. To će prikazati popis mrežnih adaptera na upravljačkoj ploči.

Kliknite desnom tipkom na onaj koji je trenutno povezan i odaberite Nekretnine. Imajte na umu da ako imate više adaptera povezanih kao Ethernet i Wi-Fi, trebali biste prekinuti vezu s jednom koja ima istodobno spojene veze i ne mora nužno uzrokovati probleme, ali ponekad može.

Kliknite na Internetski protokol Verzija 4 (TCP / IPv4) , a zatim kliknite Nekretnine. U sljedećem dijaloškom okviru provjerite je li Automatski pribavite IP adresu i Pribavite adresu DNS poslužitelja automatski odabrani su radio gumbi.

Omogućite / onemogućite / deinstalirajte mrežnu karticu

Sljedeći korak koji možete poduzeti je pokušati onemogućiti mrežnu karticu, a zatim je ponovno omogućiti. Ponekad će to pomoći računalu da dobije IP adresu ako je već nema. To možete učiniti klikom na početak i tipkanje ncpa.cpl opet. Desnom tipkom miša kliknite mrežnu karticu i odaberite onesposobiti. Jednom onemogućen, samo ponovno kliknite desnom tipkom i odaberite Omogućiti.

Ako to ne uspije, možete pokušati potpuno deinstalirati mrežnu karticu. Kada to učinite, morate ponovno pokrenuti računalo, a Windows će automatski ponovno instalirati mrežnu karticu.

Kliknite na Početak, upišite Upravitelj uređaja i zatim proširite Mrežni adapteri. Desnom tipkom miša kliknite mrežnu karticu koju koristite za pristup mreži i Internetu, a zatim kliknite Uninstall.

Update Driver

Ako koristite stariju verziju sustava Windows na starijem računalu, možda ćete morati nadograditi svoje upravljačke programe. Na primjer, ako ste nadogradili sustav Windows 7 na Windows 10, možda ćete morati preuzeti najnovije upravljačke programe za Windows 10 za mrežnu karticu.

Pogledajte moj prethodni post objašnjavajući kako vozači rade u sustavu Windows i kako možete automatski ažurirati svoje upravljačke programe. Za mrežnu karticu možda je lakše jednostavno posjetiti web-lokaciju proizvođača računala i preuzeti od njega najnoviji upravljački program za mrežnu karticu.

Kao što možete vidjeti na slici iznad, moje Dell računalo nije testirano za Windows 10. To znači da ako nadogradim, neki hardver možda neće raditi s tim operativnim sustavom. Svakako provjerite prije nadogradnje. Čak i ako ste nadogradili svoj OS i najnoviji upravljački program nije dostupan za vašu verziju sustava Windows, još uvijek vrijedi preuzeti najnoviju verziju upravljačkog programa i vidjeti hoće li problem riješiti problem.

Pokušajte s mrežnim alatom za rješavanje problema

Ako još ništa nije uspjelo, pokušajte koristiti alat za otklanjanje poteškoća s mrežom u sustavu Windows. To možete učiniti tako da odete na Centar za mrežu i zajedničko korištenje na upravljačkoj ploči. Na dnu ćete vidjeti Otkloniti poteškoće.

Sada kliknite Internetske veze i pokrenite čarobnjaka. Windows će pokušati otkriti razlog problema s povezivanjem i popraviti ga. Radilo je za mene u nekoliko navrata, tako da vrijedi pokušati.

Resetiraj TCP / IP

Ako i dalje nemate internet, možda ćete morati ponovno postaviti TCP / IP stog. Možete pokrenuti naredbe sami preko naredbenog retka, ali Microsoft ima mali uslužni program koji možete preuzeti za vas. Pogledajte članak o Microsoftu o tome kako resetirati TCP / IP stog i kliknite gumb za preuzimanje za svoju verziju sustava Windows.

Ako koristite Windows 10, možete pokušati koristiti onaj za Windows 8.1 i trebao bi raditi.

Problemi s usmjerivačem / ISP-om

Ako se nijedan uređaj na vašoj mreži ne može povezati s internetom, to je vjerojatno problem s modemom / usmjerivačem ili ISP-om. Evo što možete učiniti.

Ponovno pokrenite usmjerivač / modem

Najjednostavnije rješenje i ono koje radi najčešće je ponovno pokretanje modema ili usmjerivača ili oboje. Ako imate kombinirani modem / usmjerivač od svog ISP-a, samo ponovno pokrenite taj uređaj. Ako imate zasebni modem od vašeg ISP-a i vlastitog usmjerivača, ponovno pokrenite oba.

U potonjem slučaju, trebali biste ih oboje isključiti, a zatim ponovno uključiti ISP modem. Pričekajte da sva svjetla budu zelena ili aktivna, a zatim uključite bežični usmjerivač. Ako iza rutera postoje svi prekidači, itd., Uključite ih zadnji.

Najjednostavniji način za ponovno pokretanje usmjerivača je pronaći gumb za uključivanje na stražnjoj strani usmjerivača. Gotovo svi usmjerivači imaju gumb za uključivanje. Ako ne, samo odspojite kabel napajanja iz usmjerivača, pričekajte 30 sekundi i zatim ga ponovno uključite.

Resetirajte Router

Ako ponovno pokretanje usmjerivača ne funkcionira, možda ćete morati resetirati usmjerivač. Ovo je posljednji korak, jer će izbrisati sve bežične postavke za vaš usmjerivač. Ako želite da se uređaji povežu bez potrebe za ponovnim unosom zaporke za WiFi, morat ćete postaviti postavke bežične veze točno onako kako su bile prije poništavanja usmjerivača.

Gumb za resetiranje je obično mala rupica na stražnjoj strani vašeg usmjerivača koju morate pritisnuti određeno vrijeme u rasponu od 10 sekundi do 30 sekundi pomoću igle ili spajalice..

Ako samo jedan uređaj nije povezan s internetom, to može biti problem s postavkama sigurnosti bežične mreže. Ako imate uređaj koji ne podržava strože standarde šifriranja kao što je WPA2, možda ćete morati smanjiti sigurnosne postavke tako da se uređaj može povezati.

Kontaktirajte ISP-a

Ponekad vaš ISP možda ima problema u vašem području i može uzrokovati probleme s internetskom vezom. U drugim slučajevima vaš ISP može blokirati internetsku vezu ako otkrije previše neželjene pošte koja potječe s vaše IP adrese ili ako vas uhvate kako preuzimate mnogo ilegalnih stvari.

Ako je jedno od vaših računala zaraženo gadnim virusom ili zlonamjernim softverom i ne znate za njega, to može biti korištenje računala i internetske veze za bot-net napade, itd. Obratite se svom ISP-u i provjerite ima li žalbe u vezi s vama ili ako postoji neki prekid u vašem području.

ISP će se moći izravno povezati s vašim usmjerivačem i pokrenuti testove kako bi provjerio je li sve pravilno konfigurirano. Nadam se da će vam jedno od gore navedenih rješenja riješiti problem. Ako ne, postavite komentar i ja ću pokušati pomoći. Uživati!