OTT vodič za rješavanje problema s pisačem

Problemi s pisačem mogu biti vrlo neugodno i frustrirajuće. Jedan od mojih prijatelja je upravo dobro objavio status koji to sažima: "Možemo poslati nekoga u svemir, robote na Mars, ali još uvijek ne mogu ispisati Wordov dokument!". Ja sam prilično zaprepašteni koliko sam problema s pisačima, osobito one bežične.

Tijekom godina, pisači su postali jeftiniji i bolji u kvaliteti, ali su užasni u smislu jednostavnosti korištenja. HP rutinski uključuje upravljačke CD-ove s njihovim pisačima veličine nekoliko stotina MB. Stvarno? Je li mom pisaču stvarno potreban softver koji je jednako veličine kao Microsoft Office? Mislim da ne.

Oni također imaju komplicirane rutine postavljanja i zahtijevaju sve vrste koraka za instalaciju koji su jednostavno teško za većinu potrošača. Proveo sam dobar sat postavljajući svoj bežični pisač i tehnički geek.

Moja majka nikada nije mogla instalirati bežični pisač i to je jednostavno tužno. Pisači ne bi trebali biti tako teško koristiti! U ovom članku pokušat ću vas voditi kroz uobičajene načine rješavanja problema s pisačem.

Ponovno pokretanje, ponovno pokretanje, ponovno pokretanje

Ne mogu vam reći koliko sam puta imao problema s pisačem i samo sam ponovno pokrenuo sve, a zatim sam mogao ispisivati ​​dobro. U mom slučaju ponovno pokrenem računalo, ponovno pokrenem pisač i ponovo pokrenem usmjerivač ako je pisač povezan bežično ili putem Ethernet kabela.

Stalno držim računalo uključeno i iz bilo kojeg razloga, ponekad moram ponovno pokrenuti računalo kako bih se pravilno povezao s pisačem.

Ako je vaš pisač umreženi pisač, onda je definitivno ključ za ponovno pokretanje usmjerivača. Imam AT&T usmjerivač i moram ga stalno ponovno pokretati jer se samo zamrzava. Zaglavio se unutar zida i stoga se jako zagrijava.

Kada se pregrije, internetska veza umre i performanse preko mreže postaju vrlo loše. Ponovno pokretanje definitivno pomaže i obično popravlja problem ispisa.

Kabeli i veze

Druga stvar koju uvijek želite biti sigurni je da su sve veze ispravne. Nikada ne znate kada je taj USB priključeni pisač gurnut od strane vašeg 2-godišnjaka i neznatno isključen. Kad god imam USB pisač priključen na računalo i ne mogu ispisivati, najprije provjerim je li kabel ispravno priključen na pisač i priključak računala.

Za bežične pisače želite biti sigurni da vaš pisač ima valjanu IP adresu. Trebali biste ispisati mrežnu TCP / IP stranicu s vašeg pisača i provjeriti je li IP adresa 169.254.xxx.xxx jer ako jest, to znači da je povezana s IP adresom s bežičnog usmjerivača.

Ako se pisač prekine s bežične mreže, morat ćete ga ponovno spojiti. Ponekad možete to učiniti iz samog pisača ili morate pokrenuti CD ili preuzeti program za postavljanje bežične mreže s web-mjesta proizvođača.

Proveo sam malo istraživanja i pronašao neke od vodiča za neke od velikih tvrtki za ispisivanje koje vam pokazuju kako ponovo konfigurirati pisač kako bi se ponovno povezao s mrežom.

Imajte na umu da se neki odnose na specifične modele, ali postupak se može slijediti za druge bežične pisače od strane iste tvrtke.

Lexmark - Uslužni program za bežično postavljanje

Lexmark - ponovno se priključite na bežičnu mrežu

HP - Instaliranje i povezivanje centra za bežične pisače

Brother pisač bežične postavke

Dell Printer Troubleshooting Links

Dell Wireless & Networking Center

Epsonova bežična podrška

Imajte na umu da ako ste ikada promijenili postavke na vašem usmjerivaču ili ako se vaš usmjerivač vratio ili nešto slično, pisač bi mogao izgubiti vezu s mrežom. U tim slučajevima morat ćete slijediti gore navedene veze i dodati pisač u mrežu.

Vatrozid i Anti-Virus pitanja

Jedan od glavnih izvora tuge je vatrozid. Bez obzira radi li se o ugrađenom sustavu u sustavu Windows ili vatrozidu treće strane, veza s pisačem može biti blokirana.

Najbolji način da vidite je li vatrozid uzrokuje problem je samo da ga onemogućite i zatim pokušate ispisati. Ako možete ispisivati, znate da je to bio problem s vatrozidom, a zatim možete vidjeti koje iznimke morate dodati.

Drugi glavni izvor tuge je pretjeran antivirusni softver. Kada sam radila u korporacijskom okruženju i najprije instalirali Symantec, IT administratorima je trebalo nekoliko dana da poprave sve postavke kako bismo mogli ispravno ispisivati!

Ako ste nedavno na računalo instalirali neki novi softver za zaštitu od virusa ili Interneta, itd., Itd., Pokušajte ga onemogućiti i napraviti probni ispis.

Problemi sa sustavom Windows

Print Spooler

Sljedeći su svi različiti problemi koji se pojavljuju u sustavu Windows. Jedna od glavnih poteškoća je usluga usmjeravanja ispisa. To je u svakoj verziji sustava Windows i to je ono što upravlja svim zadacima ispisa. Ako nešto pođe po zlu s uslugom usmjerivača ispisa, nećete moći ispisivati.

Jedan od problema koji ste vjerojatno vidjeli prije je to što posao ispisa odbija izbrisati iz reda čekanja na ispis. Zadatak ispisa se u osnovi zaglavi u redoslijedu ispisa. U tom slučaju morate zaustaviti uslugu usmjeravanja ispisa i ručno obrisati sve zadatke u redu čekanja. Provjerite moj prethodni post o brisanju zaglavljenih zadataka ispisa.

Drugi problem s uslugom usmjeravanja ispisa je da se ponekad ne pokreće ili se neočekivano zatvara. Postoji mnogo razloga zbog kojih se to može dogoditi i možete pročitati moj prethodni post o rješavanju problema u kojem se neočekivano zatvara red čekanja za ispis..

vozači

Trebali biste također otići u Upravitelj uređaja i provjeriti je li pisač tamo naveden i na pisaču nema žutog uskličnika, upitnika ili crvene ikone X..

Također možete pokušati deinstalirati pisač i ponovno ga instalirati iz Upravitelja uređaja. Prijeđite i preuzmite najnovije upravljačke programe od proizvođača pisača i instalirajte ih kada ponovo instalirate pisač. Ako je upravljački program pisača pokvaren, ponovno instaliranje upravljačkih programa pisača riješit će problem.

Problemi s pisačem

Evo nekoliko brzih stvari koje možete provjeriti kako biste osigurali da pisač radi ispravno:

1. Provjerite je li pisač uključen.

2. Provjerite je li statusno svjetlo zeleno. Većina pisača ima svjetlo stanja koje označava da je pisač spreman za ispis. Pobrinite se da preuzmete vodič za svoj određeni model pisača kako biste provjerili što znači svaka lampica statusa.

3. Provjerite je li papir u pisaču.

4. Provjerite možete li ispisati probnu stranicu s pisača. Ako postoji nešto fizički pogrešno s pisačem i ne može ispisati probnu stranicu, nećete ga ispisivati ​​s računala.

5. Provjerite ima li pisač spremnike s tintom ili tonera i je li prazan. Obično instaliram samo upravljački program pisača, a ne dodatni softver koji upravlja pisačem, tako da ne dobivam poruku na računalu kada se tinta isprazni. Moram ručno provjeriti pisač i provjeriti ima li tinte ili tonera.

6. Postoji li zaglavljeni papir koji ne možete vidjeti? Ako ste pokušali ispisati omotnice ili naljepnice, oni se mogu zaglaviti unutra i možda ih nećete nužno vidjeti.

7. Je li kabel koji koristite dobar kabel? Ako imate USB kabel, provjerite nije li savijen na oba kraja. Ako koristite Ethernet kabel, provjerite da plastični krajevi nisu odlomljeni i da su žice ispravno postavljene.

Ovaj vodič ne pokriva gotovo sve različite vrste problema s pisačima koje možda imate, ali nadamo se da vas može voditi u rješavanju većine uobičajenih problema s pisačem.

Ako ne možete ispisivati ​​s računala i pokušali ste sve, postavite komentar i pokušat ću vam pomoći. Uživati!