Vaša bi marketinška kampanja e-pošte trebala biti više interaktivna?
Tvrtke još uvijek rade na otkrivanju lijeka za brisanje e-mail marketinga. Možda je vaš popis usavršen, vaši bilteni podijeljeni i mnogo sjajnih slika, ali iz nekog razloga ljudi imaju tendenciju da izbrišu te poruke čak i prije nego dođu do te velike pažnje koju ste toliko trudili da stvorite.
E-mail marketing je sjajan način da dobijete sadržaj pred potrošačima, ali da biste ga tamo zadržali, taj dio tek treba usavršiti. Pitanje je sljedeće: Što će potrošače zainteresirati za naše poruke?
Jedan od najnovijih i najvećih trikova je interakcija. Potrošači vole biti uključeni što je više moguće sa stvarima koje vide na internetu, tako da je donošenje tog elementa u kampanju za e-poštu odlična ideja. Iako je većina tvrtki u prošlosti zadržala privlačne naslove i zanimljivu grafiku, 2012. će premjestiti e-mail marketing u interaktivno stanje. Uostalom, okretanje od sadržaja i ignoriranje veze je jednostavno, ali malo je teže odvratiti se od prilike za sudjelovanje u nečemu.
Trik za e-marketinšku interakciju, međutim, nije slanje čitatelja na drugu web-stranicu na kojoj ste planirali nešto interaktivno. Kul, zabavan način za interakciju trebao bi biti u samoj poruci e-mail marketinga. Zbog toga neke vrste interakcija dobro funkcioniraju, ali drugima je bolje prepustiti se drugoj kampanji.
Razmotrite sljedeće vrste interakcija i trebate li ih koristiti prilikom marketinga putem e-pošte.
5 Vrste interakcija putem e-mail marketinga
1. Ankete i ankete
[Dobro] Ankete i ankete neće zauzeti puno prostora u vašoj marketinškoj poruci e-pošte, ali će čitateljima dati osjećaj sudjelovanja. Ako pokušavate dokazati točku ili zatražiti mišljenje, možda je dobro postaviti pitanje i nadati se povratnim informacijama. Veća je vjerojatnost da će ljudi obratiti pozornost na nešto za što znaju da je brzo i jednostavno, a ako su zainteresirani za rezultate, možda će biti voljniji čitati sadržaj.
(Izvor slike: Fotolia)
Uostalom, mnogo je lakše i brže glasovati o nekom problemu nego čitati cijeli sadržaj o tom pitanju. Ako poruku možete konfigurirati tako da nakon svakog glasovanja prikazuje grafikon ili grafikon, ljudi će se vjerojatno još više angažirati. Uostalom, zašto glasovati ako ne možete vidjeti rezultate?
2. Videozapisi i Live Chat
[Loše] Postavljanje videozapisa ili nudi live chat je odlična ideja, ali ne u e-mail marketing kampanje. Videozapisi su poznati po tome što se neko vrijeme učitavaju, a putem e-mail marketinga nemate dovoljno velik vremenski okvir. Kada ljudi otvore tu e-poštu, moraju se angažirati i gledati u crni zaslon koji kaže “poliranje” jednostavno ga neće rezati.
Isti se problem pojavljuje is live chatom. Ako želite dati čitateljima mogućnost da kliknu na vezu da biste pogledali videozapis ili razgovarali uživo s članom tima, svakako idite na to. Samo znajte da to nije sasvim interaktivno u samoj kampanji, tako da vjerojatno neće dobiti nove čitatelje.
3. Dijeljenje društvenih medija
[Dobro] Osim ako je danas prvi dan online od 90-ih, znate da su društveni mediji eksplodirali na scenu. Između Facebooka, Twittera, LinkedIna i sada Google+, društveno umrežavanje postaje sve važnije nego ikad. Prema statistikama na Facebooku, jedan od svakih devet ljudi na Zemlji ima Facebook račun. Drugim riječima, ljudi vole dijeliti stvari koje pronalaze na mreži sa svojim prijateljima, a oni koji započinju malu tvrtku ne mogu dobiti dovoljno tih mreža.
(Izvor slike: Fotolia)
Postavite gumbe društvenog dijeljenja na svoju e-mail marketinšku kampanju i sigurni ste da imate više interakcije nego da šaljete običan dio sadržaja. To će čitateljima također pokazati koliko često je članak podijeljen; dakle, davanje, čak i više, privlačnosti (ljudi su skloni slušati svoje vršnjake, za razliku od tvrtke koja pokušava zaraditi novac, ništa osobno).
4. Infografika
[Ovisi…] Općenito, rekao bih da će infografika pomoći da se ljudi angažiraju. Iako to nije nužno interakcija, ona je alternativa običnom tekstu. Prema Jungle Minds digitalno savjetovanje, '87% ljudi koji su vidjeli infografiju pročitali su popratni tekst, dok je samo 41% pročitalo tekst "obične" stranice.
Drugim riječima, infografika može biti izuzetno učinkovita. Oni će dobro raditi u poruci e-pošte ako držite infographics jednostavan. Ako imate veliku infografiju koja traje predugo za učitavanje, izgubit ćete svoje čitatelje. Ako ga možete držati jednostavnim i zanimljivim, onda će infografija izvrsno funkcionirati.
5. Usmjeravanje ljudi na drugu stranicu
[Loše] Usmjeravanje ljudi s jedne stranice na drugu stranicu za interakciju jednostavno neće funkcionirati. Ljudi uživaju u interakciji, ali nedovoljno da izađu i nađu je. Ako je tamo, pogledat će, ali inače će vjerojatno proći. Jednostavno klikanje na vezu je najosnovniji oblik interakcije. Zapravo, kada su sve druge vrste interakcija dostupne, klikom na vezu jedva da se računa.
Zaključak
U konačnici, imati kvalitetan sadržaj je najvažnija stvar u e-mail marketing kampanje. Možete imati sva zvona i zviždaljke i zabavne interaktivne mogućnosti koje želite, ali ništa od toga neće biti važno ako je vaš sadržaj loše napisan. Ljudi će moći vidjeti kroz sve uzbudljive interaktivne elemente, tako da budite sigurni da je interakcija posljednji dio vašeg zagonetke za e-mail marketing.
Napomena urednika: Ovaj post je napisao / la Amanda DiSilvestro za Hongkiat.com. Amanda je pisac o temama koje se kreću od društvenih medija do pozadinskih provjera. Piše za on-line izvor koji daje savjete o temama uključujući softver za dokumente malim poduzećima i poduzetnicima za vodeći poslovni imenik - Business.com.
